内容介绍
物业行业的快速发展导致物业服务的边界越来越模糊，物业行业迫切需要更科学的理论和方法去指导实践，一方面可以解决当前面临的一系列问题，另一方面还可以促进行业的可持续发展。
本书结合实践案例，从物业服务的提出、物业服务的需求、物业服务交付体系、物业服务的运作和物业服务的发展5个部分系统剖析和探讨了物业服务。
本书不仅适合物业服务从业人员使用，也可作为高等院校物业管理及相关专业学生的教材，还可供政府部门物业行业管理人员参考。
商品详情
物业服务
作 者:仲勇 著
定 价:59
出 版 社:清华大学出版社
出版日期:2025年05月01日
页 数:216
装 帧:平装
ISBN:9787302687009
目录
●第一部分 物业服务的提出
第一章 物业管理与物业服务
第一节 物业管理的起源
一、我国古代和物业管理相关的服务
二、现代物业管理的起源
三、现代物业管理的发展
第二节 现代物业管理在我国内地的产生与发展
一、现代物业管理在内地的产生
二、现代物业管理在内地的发展
第三节 物业管理与物业服务的思考
一、物业管理行业产生的原因
二、物业管理行业在我国快速发展的原因
三、物业服务的思考
本章参考文献
第二章 物业服务的概念
第一节 提出物业服务的原因
一、传统物业管理理念
二、物业行业像万花筒
三、“物业服务”视角的优势
……
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