商品详情
定价：68.0
ISBN：9787516769317
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会
版次：1
出版时间：2026-07
内容提要：
本书介绍了技师、高级技师数字化解决方案设计师应掌握的理论知识和操作技能，涉及需求管理、解决方案设计与呈现、招投标技术文件编制、项目交付技术支持、项目运营技术支持、培训与指导等内容。
作者简介：
中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。
目录：
技 师 篇
职业模块1 需求管理
培训课程1 行业分析 ……………………………………………………………… 3
学习单元1 利用行业分析工具与方法进行行业分析 ………………………… 3
学习单元2 行业前景、商机和风险分析 ……………………………………… 7
学习单元3 行业分析报告编制 ………………………………………………… 9
培训课程2 需求调研 …………………………………………………………… 12
学习单元1 需求调研方案编制 ……………………………………………… 12
学习单元2 客户需求和痛点的梳理识别 …………………………………… 15
学习单元3 需求调研报告编制 ……………………………………………… 17
培训课程3 需求分析与文件编制 ……………………………………………… 21
学习单元1 需求执行工作量和成本估算 …………………………………… 21
学习单元2 需求分析文件大纲编制 ………………………………………… 27
学习单元3 需求优先级输出 ………………………………………………… 30
学习单元4 需求基线输出 …………………………………………………… 35
学习单元5 初步需求迭代计划制订 ………………………………………… 37
培训课程4 需求变更管理 ……………………………………………………… 40
学习单元1 需求变更请求审查 ……………………………………………… 40
学习单元2 需求变更请求监督和控制 ……………………………………… 42
学习单元3 客户潜在需求挖掘与转化 ……………………………………… 43
培训课程5 技术咨询服务 ……………………………………………………… 46
学习单元1 基于客户痛点的技术咨询 ……………………………………… 46
学习单元2 客户回访 ………………………………………………………… 47
职业模块2 解决方案设计与呈现
培训课程1 应用解决方案设计 ………………………………………………… 53
学习单元1 标准化解决方案模板编制 ……………………………………… 53
学习单元2 定制化应用解决方案设计 ……………………………………… 56
学习单元3 跨业务领域流程优化设计 ……………………………………… 58
学习单元4 跨领域顶层应用架构设计 ……………………………………… 60
培训课程2 技术解决方案设计 ………………………………………………… 63
学习单元1 跨领域数据模型建模 …………………………………………… 63
学习单元2 跨领域业务构件设计 …………………………………………… 66
学习单元3 定制化解决方案产品选型 ……………………………………… 71
学习单元4 定制化技术性能需求指标算法设计 …………………………… 75
学习单元5 网络安全保障方案设计 ………………………………………… 80
培训课程3 解决方案资源整合 ………………………………………………… 85
学习单元1 产品整合方案设计 ……………………………………………… 85
学习单元2 定制化解决方案资源整合及估算 ……………………………… 92
学习单元3 定制化解决方案对比分析 ……………………………………… 98
学习单元4 整体方案可行性验证 …………………………………………… 102
学习单元5 整体方案变更与优化 …………………………………………… 105
培训课程4 解决方案编写与呈现 ……………………………………………… 111
学习单元1 定制化解决方案文档整合编写 ………………………………… 111
学习单元2 竞争力定制化解决方案演示文稿编写 ………………………… 114
学习单元3 定制化解决方案宣讲、演示和答疑 …………………………… 116
学习单元4 宣讲和演示指导文档编制 ……………………………………… 118
职业模块3 招投标技术文件编制
培训课程1 招投标技术文件分析 ……………………………………………… 123
学习单元1 招投标技术文件编制计划制订 ………………………………… 123
学习单元2 技术应答策略 …………………………………………………… 126
学习单元3 勘察工作分析与处理 …………………………………………… 128
培训课程2 招投标技术文件编写 ……………………………………………… 131
学习单元1 技术标底文件编写 ……………………………………………… 131
学习单元2 招投标技术文件提纲编写 ……………………………………… 132
学习单元3 招投标技术资料整理、文件编写与统稿 ……………………… 136
学习单元4 跨部门协作方法 ………………………………………………… 139
职业模块4 项目交付技术支持
培训课程1 技术交底文件编写 ………………………………………………… 143
学习单元1 单业务领域解决方案技术交底文件编写 ……………………… 143
学习单元2 解决方案技术交底细节沟通 …………………………………… 146
培训课程2 项目实施过程监测 ………………………………………………… 150
学习单元1 技术验证文档编制 ……………………………………………… 150
学习单元2 相同解决方案实施项目中的设计问题监测 …………………… 151
培训课程3 项目实施问题处理 ………………………………………………… 154
学习单元1 解决方案单业务领域设计问题分析与优化 …………………… 154
学习单元2 技术问题解决情况跟踪与确认 ………………………………… 157
培训课程4 项目质量检查与验收 ……………………………………………… 159
学习单元1 项目质量分析报告撰写 ………………………………………… 159
学习单元2 项目质量验收 …………………………………………………… 162
职业模块5 项目运营技术支持
培训课程1 项目运营技术问题监测 …………………………………………… 167
学习单元1 项目运营技术问题分类与识别 ………………………………… 167
学习单元2 项目运营过程质量监控 ………………………………………… 171
培训课程2 项目运营技术问题分析与诊断 …………………………………… 175
学习单元 技术问题的定位、诊断与分析报告编写………………………… 175
培训课程3 运营问题处理 ……………………………………………………… 179
学习单元1 设计问题解决 …………………………………………………… 179
学习单元2 共性设计问题归纳及优化 ……………………………………… 183
职业模块6 培训与指导
培训课程1 培训 ………………………………………………………………… 189
学习单元1 培训方案制定 …………………………………………………… 189
学习单元2 培训课程制作 …………………………………………………… 191
学习单元3 培训授课 ………………………………………………………… 193
学习单元4 案例编写 ………………………………………………………… 194
培训课程2 指导 ………………………………………………………………… 202
学习单元 指导………………………………………………………………… 202
高级技师篇
职业模块1 需求管理
培训课程1 行业分析 …………………………………………………………… 207
学习单元1 行业研究模型构建与行业分析模板编制 ……………………… 207
学习单元2 行业分析报告审核 ……………………………………………… 213
培训课程2 需求调研 …………………………………………………………… 215
学习单元1 多行业需求调研方案编制 ……………………………………… 215
学习单元2 需求调研工作流程和模板制定 ………………………………… 219
学习单元3 需求调研报告审定 ……………………………………………… 222
培训课程3 需求分析与文件编制 ……………………………………………… 224
学习单元1 行业通用痛点归纳总结 ………………………………………… 224
学习单元2 需求分析文件优化 ……………………………………………… 232
学习单元3 需求分析框架与模板构建 ……………………………………… 237
培训课程4 需求变更管理 ……………………………………………………… 244
学习单元1 需求变更管理流程和标准的制定 ……………………………… 244
学习单元2 需求变更控制方案和工作流程建议 …………………………… 246
学习单元3 商机的评估和跟进建议 ………………………………………… 248
培训课程5 技术咨询服务 ……………………………………………………… 252
学习单元1 客户新增需求解决思路 ………………………………………… 252
学习单元2 技术咨询服务流程和模板制定 ………………………………… 255
学习单元3 客户意见和建议的解答和澄清 ………………………………… 258
职业模块2 解决方案设计与呈现
培训课程1 应用解决方案设计 ………………………………………………… 263
学习单元1 解决方案模板及标准规范制定 ………………………………… 263
学习单元2 组织团队进行科技创新、革新研究 …………………………… 266
学习单元3 行业级项目解决方案顶层设计 ………………………………… 273
学习单元4 运营质量监控模型建立 ………………………………………… 274
培训课程2 技术解决方案设计 ………………………………………………… 277
学习单元1 多层级数字平台框架方案设计 ………………………………… 277
学习单元2 共性业务组件分析方法 ………………………………………… 285
学习单元3 行业组件库建设的组织策划 …………………………………… 289
学习单元4 数字化技术标准制定 …………………………………………… 292
学习单元5 行业典型技术解决方案模板制定 ……………………………… 294
培训课程3 解决方案资源整合 ………………………………………………… 298
学习单元1 行业解决方案对比分析 ………………………………………… 298
学习单元2 整体投资估算 …………………………………………………… 302
学习单元3 创新型研究方案资源测算编制 ………………………………… 306
学习单元4 行业解决方案资源整合设计 …………………………………… 309
学习单元5 行业级解决方案变更控制决策 ………………………………… 314
培训课程4 解决方案编写与呈现 ……………………………………………… 317
学习单元1 行业级定制化解决方案文档编写 ……………………………… 317
学习单元2 行业解决方案演示、宣讲文稿编制标准与规范制定 ………… 319
学习单元3 行业解决方案素材库建设 ……………………………………… 324
职业模块3 招投标技术文件编制
培训课程1 招投标技术文件分析 ……………………………………………… 329
学习单元1 风险应对策略制定 ……………………………………………… 329
学习单元2 技术文件编写策略制定 ………………………………………… 337
培训课程2 招投标技术文件编写 ……………………………………………… 341
学习单元1 招投标技术文件模板的编制 …………………………………… 341
学习单元2 招投标技术文件整理审定 ……………………………………… 345
学习单元3 招投标技术资料整理流程制定 ………………………………… 347
学习单元4 招投标技术文件编写规范制定 ………………………………… 351
职业模块4 项目交付技术支持
培训课程1 技术交底文件编写 ………………………………………………… 357
学习单元 跨领域技术交底文件编写及编制标准制定……………………… 357
培训课程2 项目实施问题处理 ………………………………………………… 365
学习单元1 跨领域技术问题解决 …………………………………………… 365
学习单元2 项目实施中重大技术问题分析报告编写 ……………………… 366
培训课程3 项目质量检查与验收 ……………………………………………… 370
学习单元1 解决方案质量检查规范编制 …………………………………… 370
学习单元2 解决方案质量验收标准编制 …………………………………… 375
职业模块5 项目运营技术支持
培训课程1 运营问题分析与诊断 ……………………………………………… 383
学习单元1 技术问题分析与诊断计划编制 ………………………………… 383
学习单元2 技术问题知识图谱编制 ………………………………………… 385
培训课程2 运营问题处理 ……………………………………………………… 390
学习单元1 设计问题解决 …………………………………………………… 390
学习单元2 设计问题分析报告的编写 ……………………………………… 394
职业模块6 培训与指导
培训课程1 培训 ………………………………………………………………… 403
学习单元1 培训需求分析 …………………………………………………… 403
学习单元2 培训计划制订与实施 …………………………………………… 404
学习单元3 案例库建立 ……………………………………………………… 407
培训课程2 指导 ………………………………………………………………… 411
学习单元1 技术技能指导 …………………………………………………… 411
学习单元2 培训效果评估 …………………………………………………… 414
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