书名：人力资源管理  
ISBN：9787308110488  
作者：赵晓东  


内容提要：  

目录：  

目 录 5
diyi章 概 论 12
主要知识点 12
技能提升 12
引导案例 12
diyi节 人力资源管理概述 13
一、人力资源的基本概念 13
二、人力资源开发与管理 17
第二节 人力资源管理的历史演进 24
一、国外人力资源管理实践的演进 24
二、我国人力资源管理实践的演进 26
三、从人事管理到人力资源管理 28
四、战略性人力资源管理 29
第三节 人力资源管理的未来趋势 30
一、人力资源管理的环境将更加复杂 30
二、人力资源管理的理念需要更多的创新 30
三、人力资源管理的贡献将得到普遍承认 31
四、人力资源管理的方式将彻底改变 31
五、人力资源管理者的角色将进行重新界定 31
本章小结 32
复习思考题 33
技能应用题 33
案例分析题 34
第二章 人力资源规划 37
主要知识点 37
技能提升 37
引导案例 37
diyi节 人力资源规划概述 38
一、人力资源规划含义 38
二、人力资源规划意义 39
三、人力资源规划的内容 40
四、人力资源规划的承担者 41
第二节 人力资源规划制定程序和方法 42
一、人力资源规划的基本程序 42
二、人力资源规划的技术方法 44
第三节 人力资源规划供需平衡 53
一、人力资源供给大于需求 54
二、人力资源需求大于供给 54
第四节 人力资源管理信息系统 55
一、人力资源管理信息系统的概念 55
二、人力资源管理信息系统对人力资源战略规划的作用 56
三、人力资源管理信息系统的构成 57
四、人力资源管理信息系统应遵循的基本原则 57
本章小结 58
复习思考题 59
技能应用题 60
案例分析题 60
第三章 工作分析 63
主要知识点 63
技能提升 63
引导案例 63
diyi节 工作分析概述 64
一、工作分析概述 64
二、工作分析的作用 66
第二节 工作分析的组织与实施 67
一、工作分析过程 67
二、工作分析方法 70
三、工作分析结果 75
第三节 工作设计 79
一、工作设计的概念 79
二、工作设计的内容 80
三、工作设计的要求 80
四、工作设计的方法 81
本章小结 88
复习思考题 92
技能应用题 93
案例分析题 93
第四章 人员招聘 96
主要知识点 96
技能提升 96
引导案例 96
diyi节 招聘概述 97
一、招聘的含义 97
二、招聘的意义 98
三、招聘流程 99
四、招聘原则 100
五、招聘的责任主体 100
第二节 招聘准备 101
一、胜任素质 101
二、胜任素质模型 102
三、胜任素质模型的建构 103
四、基于胜任素质模型的招聘 103
第三节 人员的招募 104
一、招聘计划 104
二、招聘渠道 105
第四节 人员的选拔 109
一、选拔的标准 109
二、选拔的方法 110
三、选拔方法的效度和信度 118
第五节 招聘后相关事务 119
一、录用工作 119
二、招聘评估和总结 120
本章小结 121
复习思考题 122
技能应用题 122
案例分析题 122
第五章 绩效管理 127
主要知识点 127
技能提升 127
引导案例 127
diyi节 绩效管理概述 128
一、绩效的概念 128
二、绩效管理的含义 130
三、绩效管理的流程 131
第二节 绩效计划 132
一、绩效计划的含义 132
二、绩效计划的程序 133
三、绩效计划的内容 134
第三节 绩效评价的内容设计 135
一、绩效评价的指标、目标与标准 135
二、确定绩效评价的内容 137
三、考评权重、频率设计 140
四、关键绩效指标（KPI）及其应用 141
五、平衡计分卡 144
第四节 绩效评价的方法 146
一、绩效评价的方法 146
二、有效运用绩效评估方法的原则 152
三、绩效考核中常见的误差及克服 152
第五节 绩效评价结果的应用 153
一、绩效反馈面谈 153
二、考评结果的应用 156
本章小结 157
复习思考题 158
技能应用?? 158
案例分析题 158
第六章 薪酬管理 162
主要知识点 162
技能提升 162
引导案例 162
diyi节 薪酬管理概述 163
一、薪酬的内容 163
二、薪酬管理的内容 164
三、薪酬政策的制定条件 165
第二节 薪酬体系设计 170
一、薪酬体系的基本类型 170
二、薪酬体系设计的基本步骤 171
三、职位评价 174
四、薪酬调查 179
五、奖金设计 182
六、宽带薪酬 184
第三节 员工福利 185
一、福利设计的要素 185
二、员工福利方法 186
三、弹性福利制度 189
第四节 特殊薪酬问题 189
一、高管薪酬 189
二、外派员工薪酬 190
三、销售人员薪酬 191
四、研发人员薪酬 191
本章小结 192
复习思考题 193
技能应用题 193
案例分析题 193
第七章 培训与开发 197
主要知识点 197
技能提升 197
引导案例 197
diyi节 培训与开发概述 199
一、培训与开发的含义 199
二、培训与开发的意义 199
三、培训与开发流程 201
第二节 培训需求分析 202
一、培训需求分析概述 202
二、培训需求分析的重要性 202
三、培训需求分析的要素 203
四、培训需求分析的方法 205
第三节 培训项目设计与培训方法 206
一、培训项目设计 206
二、培训方法 208
第四节 培训效果评估 216
一、培训效果评估概述 216
二、培训效果评估内容 216
三、培训效果评估数据的收集方法 219
本章小结 221
复习思考题 221
技能应用题 221
案例分析题 222
第八章 职业生涯管理 226
主要知识点 226
技能提升 226
引导案例 226
diyi节 职业生涯管理概述 228
一、职业生涯与职业生涯管理的基本概念 228
二、职业生涯管理的意义 229
三、易变性职业生涯 232
第二节 职业生涯管理的基础理论 235
一、职业锚理论 235
二、生涯发展阶段理论 236
第三节 职业生涯管理模型 238
一、职业生涯管理模型概述 238
二、职业生涯管理体系 240
第四节 职业生涯管理面临的挑战与实践 245
一、组织社会化 245
二、职业发展路径及其设计 247
三、职业高原 249
本章小结 249
复习思考题 250
技能应用题 250
案例分析题 251
第九章 劳动关系管理 255
主要知识点 255
技能提升 255
引导案例 255
diyi节 劳动关系概述 256
一、西方劳资关系概述 256
二、我国劳动关系概述 262
第二节 我国劳动关系的主要调整方式 269
一、劳动合同管理 269
二、集体合同管理 272
三、劳动争议处理 273
四、民主管理制度 275
第三节 员工安全健康管理 277
一、劳动安全管理 277
二、职业健康管理 279
本章小结 282
复习思考题 283
技能应用题 283
案例分析题 284
第十章 国际人力资源管理 293
主要知识点 293
技能提升 293
引导案例 293
diyi节 国际人力资源管理概述 295
一、国际人力资源管理的影响因素 295
二、国际人力资源管理的内容 296
三、国际人力资源管理的用人策略 297
第二节 驻外人员的人力资源管理 300
一、驻外人员的选拔 300
二、驻外人员的任前培训 303
三、驻外人员的薪酬 305
四、驻外人员的调回 306
五、驻外人员的职业生涯开发 307
第三节 国外子公司的人力资源管理 309
一、人力资源管理模式的选择 309
二、跨文化管理与统合 312
本章小结 318
复习思考题 319
技能应用题 319
案例分析题 320
主要参考文献 324