目录
●第1章重新定义粉丝:无粉丝,不品牌
被误解的“粉丝”/003
不可估量的粉丝价值/009
全粉丝价值链/016
粉丝赋能:品牌竞争力的来源/027
粉丝托起的品牌奇迹/032
第2章粉丝思维:引爆流行的底层逻辑
顾客终身价值与粉丝思维/043
很好思维:做更好的自己/048
标杆思维:榜样的力量/053
换位思维:打破“知识的诅咒”/059
雷神:粉丝思维的胜利/063
第3章黄金法则:粉丝营销三角法则
圈层:社会化营销的底层逻辑/071
情感:粉丝运营的关键抓手/078
参与感:激活粉丝的动力之源/088
粉丝营销为何“一学就会,一用就错”/095
AKB48的粉丝经济学/102
第4章实操攻略:如何运营一场高效的粉丝活动
活动策划:如何打造一场成功的粉丝活动/113
粉丝招募:到哪里去找你的“真爱粉”/121
粉丝引爆:需要这6根“导火索”/129
活动传播:起势之后,如何快速传出去/133
社群运营“795”定律/136
粉丝激活:用会员思维管理粉丝/148
众筹:激活粉丝的力量/156
第5章经典实战:粉丝与品牌的集体狂欢
自组织运转与“上帝”推动:中粮腰果/165
从寻找粉丝到制造粉丝:炸弹二锅头/172
以员工为粉丝砌筑圈层:千年汾酒/181
打造击穿时空的超级IP:姜太公/186
情感信任激活千万众筹:三个爸爸/192
圈层思维下的即刻爆:联想NEWIFI/202
私密产品的情感突围:日子卫生巾/208
“饺子侠”引爆区域品牌:船歌鱼水饺/216
第6章深度粉销:打造信任链的新逻辑
传统深度分销体系走向末路/227
从消费者到粉丝/232
从“厂商思维”到“用户思维”/236
互联网下半场,用粉丝重塑信任链/242
新的信息传播路径下,如何打造品牌/247
后记/256
内容介绍
硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言:对于一个新产品来说,100个铁粉,比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时,信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起点也是100个MIUI的深度用户。互联网时代,产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变,从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销优选化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连接顾客和获取流量的主要入口。但深度互联的时代,这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用,取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理,总结了以用户为中心,回归顾客终身价值,建立用户信任链,维护品牌与用户间的强关系,实现高转化、高复购的用户运营黄金法则:圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、......