书名：拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧  
定价：69.0  
ISBN：9787115549563  
作者：闫明  
版次：第1版  
出版时间：2020-11  

内容提要：  
　　在不到5年的时间里，拼多多经历了奇迹般的发展。那么，在这个新生代电商平台上，中小卖家应该从哪些方面做好运营，取得实效呢？ 　　《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》从产品页面设计、标题设计、市场环境与数据分析、免费和付费推广、报名参加活动、提高客服转化率等多个不同的角度，结合实践，翔实且生动地讲解了拼多多的运营方法。总之，《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》语言生动，图文并茂，对如何在拼多多开店运营做了详细的介绍，能够提高在拼多多上开店的中小卖家的店铺运营能力。 　　《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》适合在拼多多平台上开店的创业者、中小卖家及企业运营人员阅读。  



作者简介：  
　　闫明（网名：若敖），陕西汉中人，电子商务从业者，现为西安某电子商务公司总经理。 　　近年来，闫明实践操作了食品、旅游、电器、母婴、家居、教育等不同行业的产品，单店铺销售额过千万元，积累了丰富的经验。同时，他在个人公众号“若敖有话说”中发布了数百篇原创分析文章，形成了较丰富的理论知识体系；应邀在延安、宝鸡、成都等地，以及西安科技大学、陕西青年职业学院等学校讲课，有较丰富的培训经验。 　　目前，闫明主要从事电子商务、自媒体、短视频等方向的商业实践活动和教学培训工作。  

目录：  
第 1章 电商黑马拼多多如何成功逆袭 / 1  
1.1　从默默无闻到声名显赫 / 3  
1.2　游戏化思维的社交电商奇迹 / 4  
1.3　拼多多的创新之处 / 4  

第 2章　设计人见人爱的产品页面 / 7  
2.1　设计具有高点击率的主图 / 8  
2.1.1　卖点一定要醒目显著 / 9  
2.1.2　正确的价格表现方式 / 12  
2.1.3　高点击率主图的四种设计 / 15  
2.2　设计具有高转化率的产品详情页 / 22  
2.2.1　详情页的黄金前三屏 / 24  
2.2.2　页面的布局和色调 / 30  
2.3　拼多多的电商重心转移之路 / 33  
2.3.1　拼多多和淘宝的对比 / 34  
2.3.2　价格分层：运营拼多多必须掌握的价格设计方法 / 35  

第3章　设计有超强吸引力的标题 / 39  
3.1　标题的组成部分 / 42  
3.1.1　一个准确的主关键词 / 44  
3.1.2　多个属性词 / 46  
3.1.3　善用数字词 / 47  
3.1.4　超强的卖点词 / 48  
3.2　如何拆分标题 / 49  
3.2.1　给标题的每个词分权重 / 50  
3.2.2　找出标题的亮点 / 52  
3.2.3　把卖点词运用到**致 / 55  
3.3　写吸睛标题的三种方法 / 56  
3.3.1　准确的主关键词 / 57  
3.3.2　差异化的卖点词 / 58  
3.3.3　有诱惑力的修饰词 / 58  

第4章　市场环境、产品和竞品的数据分析 / 61  
4.1　竞争产品数据背后的密码 / 62  
4.1.1　应对产品竞争 / 62  
4.1.2　推广新产品时投入费用的计算方法 / 66  
4.2　不得不看的销量数据 / 68  
4.2.1　前10名、前20名、前30名给卖家的启示 / 68  
4.2.2　个人店和企业店的区别 / 69  
4.3　产品胜负手之评价 / 70  
4.3.1　从评价数量看对买家产生的效果 / 70  
4.3.2　从评价内容看买家诉求 / 73  
4.4　产品生死符之价格 / 74  
4.4.1　让人又爱又恨的价格大战 / 74  
4.4.2　有迹可循的定价理论 / 75  

第5章　拼多多*秀运营的核心技能：推广技术 / 79  
5.1　打好扎实的基本功 / 80  
5.1.1　遵守拼多多的规则 / 80  
5.1.2　超出拼多多的要求 / 82  
5.2　后台设置的注意点 / 83  
5.2.1　细节决定成败 / 83  
5.2.2　都是粗心大意惹的祸 / 97  
5.3　立竿见影的免费推广 / 100  
5.3.1　我们不一样 / 101  
5.3.2　超级有效的三种补单方法 / 105  
5.3.3　好评价就是高转化 / 110  
5.4　有技术含量的付费推广 / 112  
5.4.1　神奇的“多多进宝” / 112  
5.4.2　推广必上“直通车” / 125  

第6章　威力巨大的拼多多活动 / 143  
6.1　第 一重要的人工回复率 / 147  
6.1.1　人工回复率的定义 / 148  
6.1.2　活动对回复率的要求 / 150  
6.2　报名拼多多活动的基本要求 / 154  
6.2.1　拼多多活动对店铺的要求 / 155  
6.2.2　拼多多活动对商品的要求 / 161  
6.3　活动报名实操 / 164  
6.3.1　活动报名实操流程详细解读 / 165  
6.3.2　达到报名条件的四个关键点 / 170  

第7章　高转化率的客服回复技巧 / 171  
7.1　一定要达成的回复率 / 173  
7.1.1　计算回复率的方法 / 173  
7.1.2　完成回复率的方法 / 174  
7.2　巧用多多机器人回复 / 174  
7.2.1　设置自动回复的方法 / 175  
7.2.2　自动回复的话术 / 178  
7.3　多多客服聊天技巧培训语录 / 181  
7.3.1　优化买家的购物体验 / 181  
7.3.2　针对买家想法做出的攻心回话 / 182  

第8章　小白变高手的实用利器 / 191  
8.1　一口箱子 / 192  
8.1.1　箱子里的武器 / 192  
8.1.2　武器的用法 / 194  
8.1.3　*厉害的武器 / 196  
8.2　核心技能 / 197  
8.2.1　引流技能 / 197  
8.2.2　文案和设计 / 198  
8.3　发现弱点，赢在超越 / 203  
8.3.1　发现竞争对手的弱点 / 203  
8.3.2　有步骤地超越 / 204