商品详情

原价：48元

版 次：1

页 数：185P

字 数：310千字

作者:邵小云 著

出版社: 化学工业出版社

印刷时间：2014-01-01

开 本：16开

纸 张：胶版纸

包 装：平装

是否套装：否

国际标准书号ISBN：9787122189493

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本书是一本指导物业从业人员自学提高及培训上岗的参考用书，资料丰富，内容实用，是物业从业者案头用书。

内容简介

《物业服务全程培训：物业服务案例解析》分析的案例涉及物业管理的方方面面，从经营创收到邻里纠纷调解，从宏观到微观，总共包括19个方面：物业管理项目承接、业主委员会管理、公共区域经营性收入管理、二次装修管理、物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业车辆管理、物品出入管理、人员往来管理、物业设施设备管理、停水停电管理、高空坠物管理、突发事件处理、物业绿化管理、物业保洁管理、宠物管理、邻里纠纷调解、物业服务收费管理、人力资源管理。 

　　《物业服务全程培训：物业服务案例解析》实际操作性强，完全去理论化，内容简洁实用。 

　　《物业服务全程培训：物业服务案例解析》可作为专业培训机构、院校物业专业等的培训教材和培训手册，也可直接应用于实际工作中。