本书根据国际商务谈判各阶段的特点，对国际商务谈判中涉及的方方面面，从国际商务谈判前的准备、影响因素的考量、谈判队伍的组织，到国际商务谈判目标的设定、谈判进程的把控、谈判战略的推进、谈判策略的实施、谈判技巧的运用、谈判风险的化解、谈判礼仪的遵守，均进行了实战式解析和示范。全书架构新颖，内容前瞻，案例丰富，情景逼真，是针对国际商务谈判参与者的生动教材。

刘园，对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授、博士生导师，世界经济学会国际贸易与投资专业委员会副秘书长，国际贸易学会理事，跨国公司研究会常务理事。

章 国际商务谈判概述 （1） 节 国际商务谈判的概念与特点 （5） 第二节 国际商务谈判的种类 （7） 第三节 我国国际商务谈判的基本原则 （12） 第四节 国际商务谈判的基本程序 （14） 第二章 影响国际商务谈判的客观因素 （23） 节 国际商务谈判中的环境因素 （25） 第二节 国际商务谈判中的法律因素 （32） 第三章 影响国际商务谈判的主观因素 （41） 节 谈判心理概述 （43） 第二节 影响谈判的心理因素 （47） 第三节 谈判中心理挫折的防范与应对 （55） 第四章 国际商务谈判前的准备 （61） 节 国际商务谈判人员的组织与管理 （63） 第二节 国际商务谈判前的信息准备 （74） 第三节 谈判目标的确定 （91） 第四节 谈判方案的制订 （96） 第五节 模拟谈判 （102） 第六节 谈判中各种交易条件下的可接受限度的确定 （104） 第五章 国际商务谈判各阶段的策略 （112） 节 国际商务谈判策略概述 （114） 第二节 开局阶段的策略 （116） 第三节 报价阶段的策略 （120） 第四节 磋商阶段的策略 （126） 第五节 成交阶段的策略 （139） 第六节 处理僵局的策略 （141） 第六章 国际商务谈判中的技巧 （159） 节 国际商务谈判中的技巧概述 （160） 第二节 国际商务谈判中;听的技巧 （167） 第三节 国际商务谈判中;问的技巧 （173） 第四节 国际商务谈判中;答的技巧 （177） 第五节 国际商务谈判中;叙的技巧 （180） 第六节 国际商务谈判中;看的技巧 （185） 第七节 国际商务谈判中;辩的技巧 （190） 第八节 国际商务谈判中;说服的技巧 （191） 第七章 国际商务谈判礼仪 （199） 节 国际商务谈判礼仪惯例 （201） 第二节 日常交往礼仪 （207） 第八章 谈判风格 （219） 节 个人谈判风格 （220） 第二节 团队谈判风格 （228） 第九章 国际商务谈判风险管理 （240） 节 国际商务活动的风险分析 （242） 第二节 国际商务风险的预测与控制 （250） 第三节 规避风险的手段 （252） 参考文献 （263）