【售后标准】：

1、不支持七天无理由，坏果包赔（论个赔偿）。

2、产品无质量问题不退不换、口味喜好等个人问题，如拒收，运费自行承担

3、缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出，不予理赔。

4、签收超过24小时再申请售后维权，不予理赔。

5、存在恶意退款者，请按实际情况分析进行解决办法。如故意损坏、倒掉、故意找茬等不友好售后方式一律不进行售后。心平气和交流才是美好的开始。

6、因客户延迟签收、拒收、电话停机、无人接听、收件信息错误、收件地址不详等客户自身原因导致的损失不在赔付范国内（请偏远地区、快递不到的买家，谨慎购买）。

7、发出拦截费用需要顾客自己承担。

一、购买须知：

1、微霜流心柿饼属于生鲜产品，保质期较短，收到请及时检查，检查无误后签收，签收即代表包装完整。

物流到货后24小时内如有破损，请将损坏品＋快递面单同框拍摄提供给客服；客服将为您按照个数赔付。

2、快递在长途运输中难免受到挤压，如果出现个别挤压的情况，不影响使用，敬请谅解！

3、发货和上传运单号会有24-48小时的时差，没有上传运单号并不代表没有发货，敬请谅解！

4、规定发货地区订单为批量处理，不接受备注。有特殊需求可以联系团长确认。

5、水果在运输过程中会有水分的蒸发，误差在士100g左右。

6、柿子有黑斑，柿子是长在无人管理的古树上，长年不打农药，在柿子成长初期有虫咬过的痕迹最终会形成黑斑，无法消除。

山区夏季兩水多，成长中的柿子被冰雹打击后下伤疤，成熟后就形成黑斑，像苹果上的干泥，此类不进行售后。