购买须知

本商品仅限保内手表设备新增1年碎屏保使用，若您填写的SN号错误或者设备不符合碎屏保要求，客服将会根据您留下的联系方式与您取得联系，沟通退款/修改SN号，请您保持联系方式畅通。

有效订单的碎屏保将于下单后3-5个工作日生效，您可以关注【360智慧生活服务】，点击菜单栏-自助查询-保修期查询，关注碎屏保发放情况。

商品名称
360碎屏无忧(一年期)(以下称“本服务”)

服务内容
360碎屏无忧生效期间，设备因意外碰撞、跌落、挤压原因造成屏幕破碎(因意外碰撞、跌落、挤压原因造成内屏屏幕破碎、开裂或失灵)即可更换一次原装屏幕组件。
同一360设备终端设备仅可购买和使用一次碎屏无忧，购买本服务后，仅屏幕组件享受本服务的保障。
若屏幕组件以外部件同时损坏的，该损坏不在360碎屏无忧服务付费维修范围内；若屏幕组件以外部件损坏导致设备无法更换屏幕组件或更换后可能导致设备屏幕组件损坏的，须由您先付费维修屏幕组件以外的损坏部件后，再使用360碎屏无忧维修屏幕组件。

服务对象
本服务适用于360终端有限公司生产的中国大陆地区版本的终端设备，且本服务产品仅限中国大陆地区(不含中国香港、中国澳门和中国台湾地区)购买及使用。

服务时限
自360碎屏无忧购买成功之日起生效，有效期一年。

购买条件
1、设备屏幕组件外观状态完好，各项显示、触摸等功能正常
2、设备无进液、弯曲、变形、私拆、私修等情况
3、设备是否符合购买条件，请以官方审核结果为准

重要提示
服务范围说明
以下场景不属于360碎屏无忧服务范围,无法使用权益进行维修服务：
1、设备发生任何未经360授权许可的改装、拆卸、维修；
2、设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备；
3、附件或耗材(包括但不限于电源适配器、电池、耳机、数据线)等损坏或者丢失；
4、人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏；
5、不影响设备使用功能的外观、屏幕划痕、磨损或色料物附着；
6、因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力(如地震、火灾、海啸、
放射性污染、雷击等)原因造成的设备故障或损坏；
7、非设备基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等；
8、已经超出保障服务期限的设备；
9、认定遗失或被盗的设备；
10、设备主机零部件缺失的；
11、设备进液导致的故障。

转让或撤销
当您的终端设备发生退货，且未使用本服务的，将为您退还360碎屏无忧服务费用，同时本服务终止；本服务需与您购买360服务产品的终端设备绑定，不支持予以出借等。
如您的终端设备进行了换机或者更换主板，且360碎屏无忧未使用，则：
(1)购机之日起15日内更换新机的，本服务转移至所换新设备上，有效期从换机之日起重新计算一年；
(2)购机之日起超过15日换机或者更换主板的，本服务将转移至所换新机或者新主板序列号对应设备上，可继续享受360碎屏无忧有效期剩余时长。

服务终止
有下列情形之一的，本服务权益自然终止：
1、已超出360碎屏无忧有效期限的，或在服务有效期限内已使用过一次360碎屏无忧维修的；
2、经360或其授权客户服务中心工程师检测，设备经由非360或其授权的客户服务中心进行过维修，即属于私拆或私修行为；
3、如果我们发现您通过故意损坏设备来要求使用本服务的，则您所购买的360碎屏无忧权益将立即终止，同时我们将保留追究您法律责任的权利。

更换故障件的回收
维修更换的故障件归360所有，360将通过360授权服务中心进行回收处理。

责任限制
360或360授权服务中心不对下列情况承担责任：
(1)您的设备记录或数据的丢失或损失；
(2)产品损坏导致的各种间接损失(包括但不限于收入或利润损失、名誉或信誉损失、精神损失等其他的间接或附带损失)。