生鲜属于特殊产品，返单较慢，下单后无法取消，请慎重下单。

(售后标准）：1.关于收货及退、改签:生鲜水果不拒收或退货，签收24小时快递面单拍照售后秒赔，出单号前可以改地址，出单号后不能拦截退款，修改地址和收件人联系电话由客户承担中通加5元/单。

2.天麻坏果售后处理如下:请在24小时内联系客服，提供面单照片+坏果图片，按照实际数量/单价*坏果数进行赔付

3.由于天麻属于药食同源的保健食材，具有中药味，因口感不适应的，不在售后服务范围内。

4.天麻因和菌柴接触，表皮偶尔会有小黑点，不影响食用，不在赔付范围内。

5.天麻收到货24小时内，快递单+天麻照片，进行赔付。

6.天麻路上会有水分蒸发，每个规格少1-2两不在售后范围