目录

●目录 第一部分 产品价值和用户痛点 ............................................... 1 第1 章 点子与方案 ....................................................................... 2 产品模型：设计合理性 ........................................................ 3 商业模式：盈利合理性 ........................................................ 9 环境：拓展合理性 ............................................................ 13 团队：实施合理性 ............................................................ 16 成长建议Ⅰ ...................................................................... 18 要点反思 ......................................................................... 19 第2 章 找到产品核心价值 ............................................................ 20 “解决问题”是产品价值所在 .............................................. 23 “用完即走”并不是不要黏性 .............................................. 24 确保产品真正解决问题 ...................................................... 26 用超预期的方式解决 ......................................................... 28 成长建议Ⅱ ...................................................................... 29 要点反思 ......................................................................... 30 第3 章 MVP 与痛点 .................................................................... 31 设计MVP .......................................................................... 35 MVP 方法 .......................................................................... 37 实现MVP .......................................................................... 39 找到痛点 ......................................................................... 41 MVP 不是不做产品模型的借口 ............................................. 48 成长建议Ⅲ ...................................................................... 49 要点反思 ......................................................................... 50 第二部分 需求分析和功能设计 ............................................. 51 第4 章 深挖需求 ........................................................................ 52 基于场景深挖需求 ............................................................ 53 从人性本质深挖需求 ......................................................... 59 成长建议Ⅳ ...................................................................... 67 要点反思 ......................................................................... 68 第5 章 用户研究 ........................................................................ 69 问卷调查 ......................................................................... 71 用户访谈 ......................................................................... 74 可用性测试 ...................................................................... 76 数据分析 ......................................................................... 78 用户研究的结论 ............................................................... 81 成长建议Ⅴ ...................................................................... 85 要点反思 ......................................................................... 85 第6 章 用户体验 ........................................................................ 86 可见原则 ......................................................................... 89 场景贴切原则 ................................................................... 91 可控原则 ......................................................................... 92 一致性 ............................................................................ 92 防错、防呆原则 ............................................................... 93 协助用户记忆原则 ............................................................ 95 简约易读原则 ................................................................... 97 容错原则 ......................................................................... 98 帮助和提示 ...................................................................... 99 灵活高效原则 .................................................................. 100 恢复现场原则 .................................................................. 101 关于文案 ........................................................................ 102 成长建议Ⅵ ..................................................................... 104 要点反思 ........................................................................ 105 第三部分 产品管理 ............................................................... 106 第7 章 文档管理 ....................................................................... 107 产品经理要不要懂技术？ ................................................. 108 好的文档到底是什么样的？ .............................................. 110 文档逻辑 ........................................................................ 112 成长建议Ⅶ ..................................................................... 120 要点反思 ........................................................................ 121 第8 章 需求管理 ....................................................................... 122 获取需求阶段 .................................................................. 123 讨论和设计阶段 .............................................................. 124 待开发阶段 ..................................................................... 129 开发阶段 ........................................................................ 130 复盘阶段 ........................................................................ 136 成长建议Ⅷ ..................................................................... 136 要点反思 ........................................................................ 137 第9 章 工作流中的管理 .............................................................. 138 协作管理 ........................................................................ 139 流程管理 ........................................................................ 145 个人管理 ........................................................................ 150 成长建议Ⅸ ..................................................................... 155 要点反思 ........................................................................ 155 第四部分 技巧和方法 ........................................................... 156 第10 章 处理问题 ...................................................................... 157 发现问题 ........................................................................ 159 分析问题 ........................................................................ 166 解决问题 ........................................................................ 175 成长建议Ⅹ ..................................................................... 180 要点反思 ........................................................................ 180 第11 章 沟通 ............................................................................ 181 理解 .............................................................................. 182 表达 .............................................................................. 185 沟通的心态 ..................................................................... 187 成长建议Ⅺ ..................................................................... 189 要点反思 ........................................................................ 189 第12 章 成长 ............................................................................ 190 好项目+好导师 ............................................................... 191 博采众长 ........................................................................ 194 素养 .............................................................................. 196 审美 .............................................................................. 196 善意 .............................................................................. 197 有趣 .............................................................................. 198 招聘 .............................................................................. 198 成长建议Ⅻ ..................................................................... 203 要点反思 ........................................................................ 204 第13 章 兴趣和热情 .................................................................. 205 产品的责任心 .................................................................. 207 产生兴趣 ........................................................................ 208 产品经理的自驱动 ........................................................... 211 成长建议XIII ................................................................... 212 要点反思 ........................................................................ 213 后记 ........................................................................................... 214 推荐书目 ..................................................................................... 216