【售后标准】

1，关于发货

请确认商品完好无损后再签收，签收后请及时放入冰箱－18℃冷冻保存，生鲜类食品由于常温下保质期较短，港澳台及新疆西藏等距离较远的地区不发货，当地无京东网点请勿下单，京东冷链包邮到家。

2，关于修改地址

未发货的订单可联系客服更改签收人信息，商品发出后，签收人信息无法更改，拒收不予赔付！请您下单后务必仔细核对签收人信息。

3，关于产品化冻

由于生鲜食品在常温下保质期较短，我们采用专业保鲜措施发货，可使产品48小时内不会影响口感，由于各地区气温不同，会出现不同程度的软化，属于正常现象，不影响食用。

4，关于售后

收到商品后若与亲购买的商品数量不一致、商品破损、以及冷冻商品变质等问题，请在签收后24小时内拍照联系客服，我们将第一时间为您处理！若超过24小时或没有拍照的，将由您自行承担！