感谢您选购！为确保充值顺利，请在购买前仔细阅读以下重要事项，提交订单即表示您已阅读知悉本说明所有内容 ：

一、下单前必读注意事项

 1.核对充值手机号

• 下单时请再三确认好您要充值的手机号，这个是直充账户的。
   

  ▸可在下单时的结算界面订单备注中填写，若无备注则默认充值至收货人手机号。

  
  ▸请仔细核对，因充值后无法修改和退款，错误充值责任需自行承担。

  
  

 2.饮品券有效期

• 饮品券有效期以实际到账显示为准（非固定期限！！），请到账后及时查看并在有效期内使用，逾期失效不补。
  
  

• 温馨提示：由于饮品券存在不同有效期，建议按需购买，避免一次性囤积太多导致未使用而过期。
  
  

二、如何查看饮品券？

1. 到微信搜索小程序【瑞幸咖啡】并登录您的账号。
   
   

2. 进入「我的」→「咖啡钱包」即可查看已到账的饮品券。

       （详情页下方可查看指引图）

三、到账时间

• 一般在发货后24小时内充值到账
  （非拍下即时到账，点发货后人工和系统需处理时间，请耐心等待感谢） 

• 批量订单特别提醒：
  同一账号购买多张同类卡券时，系统可能因风控分批次间隔到账。若部分未到账，请耐心等待或联系客服跟进，感谢您的等待与谅解！
  
  

四、问题处理指引

1.如未到账，请先联系客服配合提供未到账截图，我们将尽快为您核实处理
（未配合提供凭证无法售后，详情页最下方有售后指引图）


五、 说明规则（具体以瑞幸官方为准）：
1. 饮品券可抵扣相应面价的商品费用，但不可抵扣另行选配的风味糖浆、奶油、杯型等附加费用以及配送费等，不设找零，超额需补差价。

2. 1张券限用于一杯饮品，咖啡钱包券都是按饮品原价抵扣，只能单点饮料，套餐不可用。

原价饮品有23/26/29/32/35等面值，此面值对应的就是饮品原价 (需要其他面值可到商城搜索）。

3. 饮品券不与其他优惠券、优惠活动同享。

4. 饮品券通过瑞幸咖啡APP/小程序使用，限中国内地（大陆）门店使用。符合使用条件的券，将在饮品订单进行勾选，请注意在订单中查看。也可通过‘更改优惠’，更改或取消被勾选的券。

5.该类非实物订单，不参与小蓝豆累计活动。

温馨提示：

• 充值类特殊商品不支持退换，充值过程不可逆，
  请确认无误后再提交订单。
  非拍下即时到账，点发货后人工和系统还需处理时间，请耐心等待感谢谅解！

• 如遇问题，请先及时联系在线客服查看处理。

一、如何查询是否到账

二、如未到账请截图以下界面，发给在线客服核实处理

1.截图一张用户个人资料界面

2.截图一张咖啡钱包界面，还有 一张无效券界面