白虾购买须知：关于发货因生鲜产品特殊性，无特殊情况48小时内发货，商品出单后不支持改地址、退款、拦截、不支持任何形式的拒收，可签收验货有问题售后即可。（有问题务必不要丢弃，先签收拍照核实售后，如丢弃产品则无法进行售后！！！）
关于转寄改地址若买家执意要改地址，改地址的另一程费用，需要买家自行承担，转寄时效会增加，到件若有损坏，卖家无法承担。
关于派送请核实收货地址、电话无误，如预留地址错误或者无法联系到收货方，导致物流无法派件退回发货地，由收货方自行承担损失。（买家所留地址、电话若无法送达，由客人自行承担损失。）
关于签收因生鲜产品特殊，请您及时接听快递电话，面签快递，如因未及时取件或无法联系导致的产品变质等问题，需买家自行承担后果及损失。
因客户要求或者同意快递员放在快递柜、门卫、他人代签、转寄等导致产品出现问题，由客户自行承担。
生鲜产品不支持任何形式的拒签，派件后请您立即开箱验货，如有问题请在2小时内拍照留证并联系客服(请保留内外包装、快递面单及实物，等待我们核实情况，不要丢弃)，若买家擅自拒签，造成的损失由买家自行承担。
关于拒收生鲜易损，下单后不退不改不能拒收，生鲜出单号就意味着入出库，不允许撤单、拦截，介意慎拍，请谨慎下单。
由于生鲜产品的特殊性，一经发货无产品质量问题，不接受拦截退回拒收，收件人可当场开箱验货，有问题及时联系客服，如果买方未经我方同意擅自拒收，造成的损失由买家自行承担。
由于各地域气候温度不同，冷链配送的冰袋/干冰作用为保鲜而非冷冻，会出现不同程度的产品软化属于正常现象，不影响品质，请勿拒收！如介意软化请慎拍！收到后请及时放置冰箱冷冻储藏。
到货包装如有湿润、轻微破损等属于正常现象，不影响品质，运输途中有冰袋等材料进行保鲜，请放心食用。
★订单拍下说明
①拍下的商品导单后（订单显示‘备货中’），不予取消订单或修改信息，因团购订单量大，会立即导单及时转入仓库配货，进入发货流程，无法更改相关信息。
②商品下单时“订单备注”不支持：指定快递、发货时间、规格尺码颜色等信息以及写贺卡等特殊服务。
③如产生质量问题售后仅报销中国大陆地区运费；转运所产生的运费概不负责。
④下单即为承认以上条款，请仔细阅读谨慎下单，感谢！
