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万科物业部门工作业务督导（考核）标准
(WORD 4个文件)
推荐理由：文档涉及秩序维护、客户服务、环境管理、设备设施四大部门的业务督导标准，表格详细，涉及的考核内容十分详尽。对于物业公司提升品质管理及规范员工行为，有很好的借鉴意义。
1、秩序维护督导标准
2、客户服务（顾客关系）督导标准
3、环境管理督导标准
4、设备设施督导标准
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