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《精益日常管理》
本书旨在帮助医疗领导者、医务人员和员工自觉地树立改变的信念,从而建立一个行之有效的管理系统,供所有人在日常工作中遵循。本书为他们提供了实施LDM系统四要素(LDM看板、领导巡访、领导日常准则、精益项目)的实操指南。尽管精益对医疗行业来说并不新鲜,但是有效的LDM现在仅扎根于最佳精益医疗机构。领导们意识到,在没有最先解决组织的管理系统/模式的情况下,随着时间的推移,维持精益项目已被证实为一项挑战。LDM为领导者提供了一种直接的方法来实现这一目标,并提升了他们将精益传播和部署到机构的其他领域并与战略联系起来的能力。
《精益日常持续改进》
本书真实地记录了一家医院如何构建和实践精益日常持续改进系统的全过程。全书以精益管理思想的起源和概述为起点,以升华标准化、创新和领导力的精益理念作结语,中间详述了精益日常持续改进系统的四大模块——看板管理、沟通活动、领导巡访和精益项目在泰心医院的实操做法。
本书将复杂的质量管理工具用简明生动的案例和故事娓娓道来,书中图表极富指导性,且颇有趣味,易于记忆和应用。
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