本书是人力资源与社会保障部新设职业全媒体运营师的落地培训项目网络直播运营的考试培训用书。本书共七个章节：第一章直播电商基础知识，第二章直播筹备，第三章产品会说话，第四章主播职业化塑造，第五章直播推广，第六章直播运营，第七章粉丝运营。

北京星播文化传媒有限公司是一家专注于新媒体电商的营销服务的专业机构，旗下包含“星播电商、星播教育、星播传媒”三大业务版块：其中星播电商作为国内校园新媒体电商的重要平台，秉承“互联网+教育”的理念，大力整合优质产品供应链，不仅为学生提供了高性价比的产品，更为学生开拓了在校创业之路。星播教育以产业赋能教育，将行业的运营流程融入院校人才培养体系，真实项目实训培养师资，以教学资源和实训平台为抓手，通过引企入校，校政企共建直播电商基地实现真正的产教融合的目标。星播传媒专注为品牌提供全媒体，全数据，全渠道的营销方案与代运营服务，核心业务包含主播孵化、企业电商代运营、企业直播代运营、品牌专场活动运营、政府专场直播活动运营、短视频代运营等。

第一章 直播之形•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 001 
第一节 直播行业发展概况 •••••• 001 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••001 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••001 
1.1.1 直播行业的发展历程 ••••••001 
1.1.2 直播行业的市场前景 ••••••002 
1.1.3 直播行业的发展趋势 ••••••002 
1.1.4 直播行业未来存在的挑战•••••••••••••••••••••••003 
名词解释 •••••••••••••••••••••••••••••003 
知识要点 •••••••••••••••••••••••••••••003 
小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••004 
第二节 直播人、货、场 ••••••••• 004 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••004 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••004 
1.2.1 主播的分类 ••••••••••••••••••004 
1.2.2 主播的“马太效应” •••••••••005 
1.2.3 主播的发展路径 ••••••••••••006 
1.2.4 适合直播的产品特点 ••••••007 
1.2.5 直播产品的类型 ••••••••••••007 
1.2.6 直播场景的分类 ••••••••••••008 
名词解释 •••••••••••••••••••••••••••••009 
知识要点 •••••••••••••••••••••••••••••009 
小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••009 
第三节 直播平台 •••••••••••••••••• 010 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••010 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••010 
1.3.1 头部流量直播平台 •••••••••010 
1.3.2 腰部流量直播平台 ••••••••• 011 
1.3.3 细分领域直播平台 •••••••••013 
1.3.4 平台之间的相互关系 ••••••013 
名词解释 •••••••••••••••••••••••••••••014 
知识要点 •••••••••••••••••••••••••••••014 
小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••014 
第四节 直播带货类型 •••••••••••• 014 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••014 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••015 
1.4.1 店铺型自主带货 ••••••••••••015 
1.4.2 达人 & 网红型带货直播 •••017 
1.4.3 明星带货主播 •••••••••••••••018 
1.4.4 直播带货主持人 ••••••••••••018 
知识要点 •••••••••••••••••••••••••••••019 
小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••019 
第五节 岗位设置 •••••••••••••••••• 019 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••019 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••020 
1.5.1 直播电商—电商的团队组织架构 •••••••••••••••••••••••••••020 
1.5.2 直播电商—选品师岗位 •••020 
1.5.3 直播电商—企划师岗位 •••022 
1.5.4 直播电商—主播岗位 ••••••025 
1.5.5 直播电商—主播助理岗位 ••025 
1.5.6 直播电商—推广岗位 ••••••026 
1.5.7 直播电商—直播优化师 •••026 
1.5.8 直播电商—粉丝运营经理 ••026 
1.5.9 直播电商—直播运营岗位 ••027 
1.5.10 电商直播—直播团队组织构架 ••••••••••••••••••••••••••030 
1.5.11 电商直播—产品经理选品 •••030 
1.5.12 电商直播—产品经理企划 ••••••••••••••••••••••••••030 
1.5.13 电商直播—行业主播 •••••031 
1.5.14 电商直播—推广经理 •••••031 
1.5.15 电商直播—运营 •••••••••••032 
名词解释 •••••••••••••••••••••••••••••033 
知识要点 •••••••••••••••••••••••••••••034 
小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••034 
第六节 直播的流程 ••••••••••••••• 035 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••035 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••035 
1.6.1 大型活动直播总流程 ••••••035 
1.6.2 大型活动直播当场流程 •••037 
1.6.3 单场直播流程 •••••••••••••••038 
知识要点 •••••••••••••••••••••••••••••039 
小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••039 
第二章 直播前筹备 ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 041 
第一节 直播设备 •••••••••••••••••• 041 
☆要点提示 ••••••••••••••••••••••••••041 
☆教学目标 ••••••••••••••••••••••••••041 
2.1.1 入门级及专业级推流直播设备 •••••••••••••••••••••041 
2.1.2 直播设备的组装方法 ••••••042 

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小节测试 •••••••••••••••••••••••••••••248