书名：过程组：实践指南  
定价：188.0  
ISBN：9787121468285  
作者：美国项目管理协会  
版次：1  

内容提要：  

本书描述了一种基于过程的项目管理方法，用于指导项目管理、选择调整方法并评估项目管理能力。这一方法的框架是基于启动、规划、执行、监控、收尾5个项目管理过程组。本书详细描述了这5个过程组中的49个过程，以及与这些过程相关的输入、工具和技术以及输出。本书展示了在大多数项目中，在大多数情况下被认为是良好实践的过程，在实际应用中， 项目经理可以根据具体项目进行调整以适应项目需求。本书是《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)第7版的配套学习资源，包含了美国项目管理协会（PMI）的*威经典著作PMBOK指南第6版中关于过程组的核心内容，为项目管理实践提供了有用和实用的指导。本书是当今项目管理知识与实践领域事实上的国际标准，是项目管理从业人员极为重要的工具书，也是PMI指定的PgMP、PMP、CAPM认证考试的教材。

作者简介：  

Project Management Institute（PMI）是项目、项目集、项目组合管理领域中全球&先的非营利会员制协会。PMI于1969年成立。通过全球宣传、合作、教育与研究，PMI为全球超过二百九十万专业人士创造价值。通过全球通用的标准、认证、资源、工具、学术研究、出版物、专业发展课程和交流机会，PMI推动专业发展、提高组织成功率，并让项目管理专业领域的发展更为成熟。PMI制定和出版的 《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》以十几种语言在全球发行500万册，是事实上的项目管理国际标准；PMI提供的项目管理专业人士 (PMP)资质认证是项目管理领域全球通用的*威认证，也是世界许多500强企业的*选。

目录：  

目录

1.  引论 ............................................................................................1

1.1  项目管理 ....................................................................................2

1.1.1 项目管理的重要性 ..............................................................2

1.1.2 基本要素 ...........................................................................4

1.2  项目...........................................................................................5

1.2.1 项目驱动变革 ....................................................................5

1.2.2 项目创造商业价值 ..............................................................6

1.2.3 项目启动背景 ....................................................................7

1.3  项目集和项目集管理 ....................................................................9

1.4  项目组合和项目组合管理 .............................................................9

1.5  项目组合、项目集和项目之间的关系 .............................................9

1.6  组织级项目管理 (OPM) .............................................................12

1.7  项目组成部分和考虑的因素 ........................................................13

1.7.1 项目和开发生命周期 .........................................................14

1.7.2 项目阶段 .........................................................................16

1.7.3 阶段关口 .........................................................................18

1.7.4 项目管理过程 ..................................................................19

1.7.5 项目管理过程组 ...............................................................21

1.8  项目管理数据和信息 ..................................................................23

1.9  裁剪.........................................................................................25

1.10 收益管理和商业文件 ..................................................................27

1.11 项目章程、项目管理计划和项目文件 ...........................................31

1.12 项目成功标准 ...........................................................................34

2.  项目环境...........................................................................................37

2.1  事业环境因素 ............................................................................38

2.1.1 组织内部的事业环境因素 ..................................................38

2.1.2 组织外部的事业环境因素 ..................................................39

2.2  组织过程资产 ............................................................................39

2.2.1 计划、过程和文件 ............................................................40

2.2.2 组织知识库 ......................................................................42

2.3  治理.........................................................................................42

2.3.1 组织治理 .........................................................................43

2.3.2 项目治理 .........................................................................43

2.4  管理要素 ..................................................................................44

2.5  组织结构 ..................................................................................45

2.5.1 组织结构类型 ..................................................................46

2.5.2 组织结构选择的考虑因素 ..................................................47

2.6  项目管理办公室 ........................................................................48

3.  项目经理的角色 .................................................................................51

3.1  项目经理的影响力范围 ...............................................................52

3.1.1 项目 ...............................................................................54

3.1.2 组织 ...............................................................................55

3.1.3 行业 ...............................................................................56

3.1.4 项目干系人 ......................................................................57

3.2  项目经理的能力 ........................................................................58

3.2.1 工作方式 .........................................................................59

3.2.2 商业敏锐度 ......................................................................59

3.2.3 影响力技能 ......................................................................59

3.3  *导者的品质和技能 ..................................................................60

3.3.1 领导力风格 ......................................................................61

3.3.2 领导力与管理的比较 .........................................................62

3.3.3 政治、权力和办好事情 .....................................................63

3.3.4 个性 ...............................................................................65

3.4  执行整合 ..................................................................................66

3.4.1 在过程层面执行整合 .........................................................66

3.4.2 在认知层面的整合 ............................................................67

3.4.3 在背景层面的整合 ............................................................67

3.4.4 整合与复杂性 ..................................................................67

4.  启动过程组 .......................................................................................69

4.1 制定项目章程 .............................................................................71

4.2 识别干系人 ................................................................................73

5.  规划过程组 .......................................................................................77

5.1 制订项目管理计划 .......................................................................78

5.2 规划范围管理 .............................................................................81

5.3 收集需求 ....................................................................................83

5.4 定义范围 ....................................................................................85

5.5 创建 WBS ..................................................................................87

5.6 规划进度管理 .............................................................................89

5.7 定义活动 ....................................................................................90

5.8 排列活动顺序 .............................................................................92

5.9 估算活动持续时间 .......................................................................94

5.10 制订进度计划 ...........................................................................97

5.11 规划成本管理 ...........................................................................99

5.12 估算成本 ................................................................................100

5.13 制定预算 ................................................................................103

5.14 规划质量管理 .........................................................................105

5.15 规划资源管理 .........................................................................107

5.16 估算活动资源 .........................................................................109

5.17 规划沟通管理 .........................................................................111

5.18 规划风险管理 .........................................................................113

5.19 识别风险 ................................................................................115

5.20 实施定性风险分析 ...................................................................117

5.21 实施定量风险分析 ...................................................................120

5.22 规划风险应对 .........................................................................122

5.23 规划采购管理 .........................................................................125

5.24 规划干系人参与 ......................................................................129

6.  执行过程组 .....................................................................................133

6.1 指导与管理项目工作 ..................................................................134

6.2 管理项目知识 ...........................................................................137

6.3 管理质量 ..................................................................................140

6.4 获取资源 ..................................................................................143

6.5 建设团队 ..................................................................................145

6.6 管理团队 ..................................................................................150

6.7 管理沟通 ..................................................................................152

6.8 实施风险应对 ...........................................................................154

6.9 实施采购 ..................................................................................156

6.10 管理干系人参与 ......................................................................159

7.  监控过程组 .....................................................................................161

7.1 监控项目工作 ...........................................................................162

7.2 实施整体变更控制 .....................................................................165

7.3 确认范围 ..................................................................................169

7.4 控制范围 ..................................................................................171

7.5 控制进度 ..................................................................................173

7.6 控制成本 ..................................................................................176

7.7 控制质量 ..................................................................................179

7.8 控制资源 ..................................................................................181

7.9 监督沟通 ..................................................................................184

7.10 监督风险 ................................................................................186

7.11 控制采购 ................................................................................188

7.12 监督干系人参与 ......................................................................192

8.  收尾过程组 .....................................................................................195

8.1 结束项目或阶段 ........................................................................196

9.  输入和输出 .....................................................................................201

10. 工具与技术 .....................................................................................247

参考文献 ...............................................................................................321

附录 X1  《过程组：实践指南》的贡献者和评审者 ...................................................323

X1.1 评审者 ...................................................................................323

X1.2 PMI 人员 ...............................................................................323

X1.3 翻译审校志愿者小组 ...............................................................324

X1.4 翻译审校委员会 ......................................................................324

术语表 ..................................................................................................325

1. 术语取舍 ....................................................................................325

2. 常用缩写 ....................................................................................326

3. 定义（英文排序） .......................................................................328

4. 定义（中文排序） .......................................................................347

索引 .....................................................................................................367