摘要

沟通是一种相互的行为如今，沟通的能力是我们成功与否的主要因素。所谓沟通能力，就是我们说的内容和说的方式。政府、企业和教育界的领袖们都很擅长与人展开有效的沟通。这种能力并不一定是天生的，任何人，只要有决心和毅力，都可以通过后天习得拥有这种能力。一旦提高了沟通能力，我们就能更有效地向老板、同事、顾客以及朋友和家人传达自己的想法。试想一下，如果我们能以更有力、更激动人心的方式与人沟通，就肯定能将一场乏味的会议变得既有活力又有意义。不仅如此，我们还能鼓舞和激励同事们按时完成任务，甚至取得超过我们预期的结果。很多日常沟通都可能引发误解。有些在自己公司很好理解的话，对其他公司或其他行业的人来说，往往就成了难以理解的行话。组织想法时，不要试图涵盖某个主题的方方面面。因为听众都喜欢简洁、有条理的话，所以表达的内容和方式一定要与他们处在同一水平。职场中人都得学会清晰、简洁、有说服力地表达自己的观点。遇到临时......