目录

●User's Guide 使用说明
商务英语E-mail写作的7C原则
商务英语E-mail开头&结尾实用短句各20则
Part 1：求职招聘篇
01 询问职位空缺
02 撰写应聘信
03 询问面试结果
04 面试后感谢信
05 邀请面试告知信
06 职位录用通知书
Part 2：各式介绍篇
01 向同事做自我介绍
02 向厂商做自我介绍
03 向厂商介绍公司
04 向厂商介绍产品／服务
05 向厂商介绍新同事／团队
Part 3：建议提案篇
01 向厂商提出方案
02 赞成厂商的方案
03 拒绝厂商的方案
04 更改方案内容
05 协调方案内容，寻求共识
Part 4：活动邀请篇
01 询问出席聚会意愿
02 询问出席会议意愿
03 告知活动时间与流程
04 更改活动时间或流程
05 告知活动取消
06 答应他人邀请
07 婉拒他人邀请
Part 5：订单交涉篇
01 要求厂商估价
02 向厂商提供估价
03 向厂商提出议价
04 确认报价并下单
05 拒绝厂商的报价
06 变更订单或取消订单
Part 6：询问与请求篇
01 询问公司信息
02 询问订单进度
03 询问款项进度
04 请求对方介绍产品/服务
05 要求退费
06 请求提供样品
07 请求提供建议
08 请求延后交货
09 请求延后付款
Part 7：各式通知篇
01 出货通知
02 缺货通知
03 休假通知
04 人事变动通知
05 地址、电话变更通知
06 会议记录通知
Part 8：进度催促篇
01 催促出货
02 催促返还借出的资料、样品
03 催促提供发票
04 催促支付款项
05 催促送返合约
Part 9：感谢与道歉篇
01 临时缺席/与会取消道歉
02 为延迟出货道歉
03 为货物有瑕疵、毁损道歉
04 为延迟付款道歉
05 为货物错误道歉
06 意外违反合约道歉
07 感谢活动款待
08 感谢下订单/合作
09 感谢协助
Part 10：诚心祝贺篇
01 祝贺职位升迁
02 祝贺公司乔迁
03 祝贺佳节
04 祝贺开业、公司扩展
Part 11：其他重要信件
01 请求联络与回复
02 向主管或人事部门请假
03 回复抱怨与投诉
04 提出离职要求
05 推荐合适人选
06 哀悼与慰问
07 对外澄清误会
08 公司内部物品申请