书名：Z经济：正在重塑商业世界的新力量  
定价：79.0  
ISBN：9787111734086  
作者：贾森·多尔西  
版次：1  

内容提要：  

这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究，并与全球500多家公司合作，作者在书中重点回答了几个问题：谁是Z世代？雇主、营销人员和销售主管需要知道什么？更重要的是，领导者现在应该怎么做？Z世代正在重塑商业世界，这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家，专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本权威性手册，它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。

目录：  

CONTENTS

目录

赞誉

译者序

引言　 ?　Z世代来了1

Z世代的机遇10

深入探讨Z世代12

丹尼丝的故事14

贾森的故事17

不再重蹈覆辙19

第一部分　Z世代的诞生

第1章　 ?　欢迎走进新世代22

未来掌握在Z世代的手中25

为时不早27

准备好参与其中了吗29

通往答案之路33

第2章　 ?　重新定义“世代”36

贾森的话37

世代并非整齐划一的“收纳盒”38

塑造Z世代的大事件42

联结高度互联的一代44

第3章　 ?　塑造Z世代的事件47

养育子女：大衰退和学生贷款50

新价值观和社会行动主义53

校园枪击事件和美国恐怖主义55

教育和学习57

YouTube、网飞和内容创作58

身心健康61

变化的世界63

第4章　 ?　6.1英寸屏幕前的生活64

无法停下来，不会停下来67

社交媒体即媒介71

特定平台的特定任务73

即时消息、文本、视频消息和直播82

手机无处不在83

第5章　 ?　金钱、储蓄和消费88

Z世代的金钱来源92

谁需要钱包94

大学与债务98

Z世代的大学时代99

消费者债务102

加密货币和区块链103

第二部分　世界上最有影响力的客户：Z世代

第6章　 ?　Z世代想要什么样的品牌108

当下与消费111

作为客户的预期113

将品牌视作平台120

更快适应122

第7章　 ?　Z世代正在买什么125

服装126

化妆品和美容产品128

游戏和消费科技130

娱乐134

食品、饮料和餐饮136

未来的支出139

第8章　 ?　赢得Z世代品牌忠诚度155

客户旅程：Z世代版161

第9章　 ?　Z世代的参与度和认知度169

Z世代购物的影响因素172

移动即一切176

视频和视觉即广告178

服装、运动、音乐、食品与Z世代文化的融合180

亚马逊成为搜索首选182

网红183

当Z世代决定购买时184

推动正面评分和评价186

第三部分　Z世代如何改变工作世界

第10章　 ?　让Z世代员工有一个良好的开始190

Z世代求职搜索：首先是朋友，其次是YouTube196

让你的推荐计划和故事直接明了199

适合Z世代的工作申请206

面试和招聘211

视频面试215

发出工作邀请216

第11章　 ?　释放Z世代员工的长期潜力219

发出工作邀请226

新人入职培训230

第一周导师235

快速沟通237

激励的一致性239

在适当情形下金钱是一种激励241

培训和人才发展243

培训不止于基础252

员工留任253

Z世代可以成为优秀的员工256

展望未来　 ?　十大颠覆258

结　　论　 ?　Z世代才刚刚起步271

致　　谢279

关于作者281