1.鲜活的案例（本书包括40个西藏教育一线的鲜活案例，案例均有多年在西藏教育一线工作的教师提供）；

2.针对性的分析（每个案例后面都附有专家的分析，从原因、过程和结果对具体人物的态度和行为进行分析，以期对教育管理工作者提供预见性的帮助）；

3.实用的工具（本书包含成熟、前沿、实用的测量工具，帮助教师对学生的心理及行为进行有效的预测和引导，避免教育管理问题的发生）；

4.科学的方法（为教师提供教育决策的方法，包括量表分析法、语言分析法、行为分析法等科学有效的方法，让教育决策更加有效）。

孔茗，女，山东大学管理学院副教授，清华大学经济管理学院博士。研究领域为价值观、管理认知、组织行为与可持续发展。截止到2018年6月，以第一作者身份发表学术论文20篇，其中SSCI论文4篇，CSSCI论文6篇，国际顶级会议论文5篇，荣获清华大学学术最高奖“学术新秀”等奖励。国际管理学会（AOM）会员、国际心理学会（ICP）会员，2016入选国际管理学会组织管理研究博士生联盟（中国内地仅4人）。2017年7月至2018年6月，作为清华大学研支团历史上第一个博士生，前往西藏支教一年。

鲜活的案例、针对性的分析、实用的工具、科学的方法

目 录 

第一章

因材施教

老师跟你学藏语 /003

老师的吸引力 /009

精准管理 /013

被补偿的“爱” /018

适合你的才是最好的 /023

你还可以更好 /027

我爱我的工作 /032

小结 /036

关键词 /039

第二章

价值塑造

穿长袖衫的孩子 /043

寒门学子的读书梦 /048

小飞，我想对你说 /052

妈妈——多么温暖的称呼 /057

你的青春期，我的成长期 /063

“睡神”的逆转 /068

探望 /072

小结 /078

关键词 /081

第三章

激励成长

带着爱前行 /085

你的闪光点，老师看得到 /095

好学生是夸出来的 /099

走过弯路的学生 /103

一个苹果 /109

几个小故事 /113

小结 /119

关键词 /122 

第四章

有效沟通

奔跑的藏羚羊 /127

老师愿意听你说 /134

青春不迷茫 /139

你不说，我也懂 /144

毕业后，我收到了他的新春祝福 /148

每一段青春都是限量版 /154

感恩心与平常心 /158

小结 /162

关键词 /165

第五章

评价反馈

从40分到106分的成功逆袭 /169

走出孤独，微笑前行 /175

亚琼的“考前综合征” /180

爱走神的女孩 /184 

耐心守候，静待花开 /188

拥抱成长，牵手前行 /193

小结 /198

关键词 /201

第六章

环境影响

离藏前的“不速之客” /205

书包里的“武器” /212

少年洛桑的成长故事 /217

多一点用心 /221

学习成绩很好的“问题少年” /225

牵牛花开，同样精彩 /230

小结 /235

关键词 /238

参考文献 /240