《讨喜 让对方接受你》

本书是根据许多人的经验而创作的具有划时代意义的作品。作者倡导的人际关系原则不仅仅是某种理论或某种不切实际的推理。在现实生活中，这些原则发挥了非常神奇的作用。也许你不相信，但如果你能将这些原则运用于日常生活，我敢保证，你的生活极有可能会发生戏剧性的变化。

《向上：开创无忧的人生》

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《讨喜 让对方接受你》

世界**的心理学家威廉·詹姆斯曾说过：“人类拥有平日里根本展现不出来的各种各样的超能力，但因为习惯的缘故而未被加以利用。”本书的目的是，帮助你发现、发展、发挥和利用“各种未被利用的超能力”。我希望大家能积极地将这本书的内容活学活用，创造佳绩。

《向上：开创无忧的人生》

本书是卡耐基《人性的优点》超译本。通过帮助人们摆脱焦虑、忧愁等心理困境，过上快乐生活的方法，以及走向成功的实际案例，帮助读者认清自己、相信自己、克服焦虑，充分开发潜在能力，发挥人性的优点，开拓成功美好的新生活。

《讨喜 让对方接受你》

一 为人处世的基本技巧 1不要伤害对方的自尊心 2不要强迫对方认错 3人类是感性的生物 4不要用言语伤害对方 5不要说别人的坏话 6理解別人 7世界上没有完美的人 8肯定别人 9优秀之人的品格 10不要一味责怪别人 11激励他人 12不要总挑对方的毛病 13每个人都认为自己是“清白的” 14不要随意嘲弄他人 15先承认自己的不足之处 16不要随意给别人贴标签 17冷静一下 18“夸奖”是最佳解决方式 19满足自尊心 20赞美的巨大力量 21不要吝啬赞美 22让赞美代替批评 23给予他人自信心 24赞美家人 25小小的夸奖拥有大大的力量 26大人物也希望得到赞赏 27发掘别人 28阿谀奉承是无用的 29每个人都有闪光点 30每个人都喜欢听能够实现愿望的话 31争论中没有赢家 32站在对方的立场考虑问题 33乐于助人 34将自己的心愿与对方的心愿合二为一 35让对方认为这是他自己的主意 二 讨人喜欢的方法 36每个人都会把自己放在第一位 37真心实意地关心别人 38真心对待所有人 39真诚的力量 40不要吝啬宝贵的时间与精力 41记住朋友的生日 42笑容往往比言语更重要 43不要强颜欢笑 44每天都要保持微笑 45用微笑与他人交换真心 46把幸福“挂”在自己身上 47走到哪里都受欢迎 48笑容是特效药 49记住他人的姓名 50不要弄错别人的名字 51给予对方足够的尊重 52叫出对方名字再搭话 53礼貌地记住他人的名字 54善于倾听与鼓励 55专注地倾听 56面对投诉，最佳的办法是倾听 57要做一个“尽职尽责”的倾听者 58“会听”比“会说”更重要 59不要只会自说自话 60关心对方关心之事 61抓住对方的兴趣点 62不求回报地对待别人 63将自己想要的东西赋予别人 64对待任何人都要讲礼貌 65指出他人的闪光点 三 如何获得他人的赞同 66给对方留足面子 67不要让对方感到丢脸 68不要争论不休 69避免争论 70争论解决不了问题 71学会尊重他人 72学会服输很重要 73学会为对方着想 74谦者为赢 75不要太过自信 76放弃说教 77不要说“你是错的” 78恰当地指出对方的错误 79换一种说话方式 80讥讽与嘲笑毫无意义 81学会自我控制 82大方地承认自己的错误 83消除对方的敌意 84化敌为友 85让对方拥有自重感 86生气不能解决问题 87营造友好轻松的氛围 88友善待人 89和善打动人心 90北风和太阳 91将对方带向积极的方向 92让对方说“是”的问题 93不要打断对方的讲话 94让对方赢 95不要骄傲自满 96不要强加自己的想法于别人身上 97不要强迫别人 98让他自己做决定 99用“理解”代替“责备” 100用“平和”代替“胁迫” 101展现你的同理心 102借助道德的力量Ⅰ 103借助道德的力量Ⅱ 104激发他人的好胜心 105运用激将法 106激发对方超越他人的愿望 107给对方挑战自我的机会 四 不动声色地改变他人 108一瞬间抓住对方的心 109让对方知道人无完人 110用“建议”代替“命令” 111对失败者也要充满敬意 112不要在公共场合斥责他人 113为对方的进步而鼓掌 114“鼓励教育”成就歌唱家 115“鼓励教育”成就作家 116让对方发掘自己的潜能 117要对他人有所期待 118相信对方 119惩治“熊孩子” 120给别人留下好印象 121如何理解“在人之上” 122向“敌人”表达敬意 123学会打开“敌人”的心门 五 建立和谐家庭关系的诀窍 124婚姻并不是坟墓 125相互欣赏 126让自己变得优秀 127夸奖妻子的厨艺 128夸奖女性的穿着打扮 129经常给妻子送花 130婚姻生活是小事的累积 131对另一半也要以礼相待 132为对方考虑 133如何更好地关心另一半 134珍惜当下 135照顾另一半的情绪 136要懂得“相敬如宾” 137发自肺腑地感谢 138婚姻成功的概率更高 139不要埋怨另一半 140敞开心扉 141不要无缘无故责骂孩子 142关心父母 后记

《向上：开创无忧的人生》

一 在逆境中开辟道路 1身处逆境亦能收获幸福和品格 2在现状中寻找希望 3不懈努力方能开辟道路 4别让弱点成为你的软肋 5在逆境中反败为胜 6在现有的条件下竭尽全力生活 7让苦涩的经历发挥积极的作用 8勇敢尝试 9化危机为转机 10我们都拥有化负为正的能力 11有效利用自身的弱点 12抚平事故带来的创伤 13发奋学习比获得学位更重要 14如果改变不了经济状况，那就改变心态 15改变不了，那就接受 16境遇并不能决定你是否快乐 17我们都拥有惊人的力量 18接受困难 19与无法避免的事情和解 20过去的就让它过去 21爱上逆境 二 专注工作，消除烦恼 22处理眼前的事物 23尽力做好今天的事 24时刻整理 25干净利落地处理事情 26制订计划 27果断地做决定 28适当地把问题交给别人 29找到让自己乐在其中的工作 30找到理想的工作是一种幸福 31自己做职业规划 32选择职业时，事先咨询从业人员 33适合自己的职业不只一种 34投人到工作中 35即使是讨厌的工作也要注入热情 36将无聊的工作变有趣 37与别人比赛，让工作变得有趣 38工作效率降低的真正原因 39快乐工作就不易感到疲惫 40与自己竞争 41享受工作 42埋头工作，让自己忙起来 43工作是良药 44明确目标 45采取建设性行动解决问题 46从人生的谷底爬上来的秘诀 47忙碌到没有时间忧虑 48利用好空闲时间 三 积极为他人服务 49讴歌人生 50发光发热，贡献社会 51给别人带去快乐 52让奉献他人成为人生乐事 53努力帮助他人 54努力帮助不幸的人 55帮助他人，摆脱欺凌 56以诚相待 57学会倾听 58关心他人 59心怀感恩 60不求回报地付出爱 61教导孩子感恩 62孩子是父母的镜子 63不要记仇 64日行一善 四 改变内心的想法 65把问题交给时间 66只考虑当下 67转移注意力 68试着放松一下 69立即解决必须要做的事情 70千万不要赌博 71阅读史书 72鼓励自己 73学会转换 74要意识到自己是幸运的 75只要还有吃有喝就不要抱怨 76只关注顺利的那部分事 77保持乐观的心态 78关注自己拥有的一切 79解决烦心事的方法 80关注事物好的一面 81人生应该追求的目标 82积极面对生活 83相由心生 84丢弃憎恨之情 85谦虚使人成功 86忘掉敌人 87不要对任何人抱有憎恨之情 88站在对方立场，理解对方 89思考创造人生 90遇到问题也要保持积极的心态 91心态影响体力 92心态左右人生 93清除思想的谬误 94言行积极，心情也会明朗 95燃起斗志 96不拘泥于小事 五 理性看待批判 97批判是另一种称赞 98做好心理准备 99做自己认为正确的事情 100不让批判伤害自己 101反省自己 102谦虚地面对批判 103即使被骂，也不生气 104逐个改正自己的缺点 105自我分析 106从自身找失败的原因 107明白你的重要性 108一笑置之 109不要随意对别人发火 110从批判中学习 六 走出忧虑 111过度操心比身体劳累更严重 112午休能有效缓解疲劳 113尽量在身体感到疲劳之前休息 114放松一下，消除疲劳 115即使睡不着觉也不要忧虑 116睡眠时间因人而异 117因运动而重生 118让身体放松 119摆脱痛苦的经历 120迅速采取行动 121克服忧虑的方法 122无聊容易让人产生疲劳 123疲劳的真正原因 124拳王如何克服忧虑 125大脑一次只能思考一件事情 126走出悲伤的秘诀 127不要沉浸在悲伤中 128认真反思 129克服自卑 130克服忧虑的五种方法 131不悲过去，不忧未来 132养成运动的习惯 133认真思考自己的财务问题 134学习理财 135记录支出 136倾诉烦恼，净化心灵 137随身携带记事本 138处理好人际关系的经验 139缓解紧张的方法 后记

【日】弓場隆

作家、翻译家。主要作品有《一帆风顺的人的思维方式》《人气高的人思维方式》《站在别人的肩膀上最重要的事情》《行了，现在立刻去做吧》，等等。

《讨喜 让对方接受你》

1 不要伤害对方的自尊心 有一种说法是，如果你想获得甜美的蜂蜜，不要直接去捅蜂巢。这是什么意思呢？ 如果直接去捅蜂巢的话，必定会受到蜜蜂的攻击。因此，如果你想获得蜂蜜，需要使用稳妥而又安全的方法来获得蜜蜂的“帮助”，而不是以那种疯狂又危险的方式行动。但不幸的是，在日常的人际交往中，很多人不明白这一道理。他们甚至用尽一切可能招致对方反感的言语、行动破坏人际关系，索取对方的帮助。 如果你想获得对方的帮助，就必须要谨言慎行，尽可能地避免一切损害他人自尊的言论或行为。不是威胁、强迫对方，而是努力维护对方的自尊心，谋求与对方的合作，这才是两全其美的办法。 2 不要强迫对方认错 无论你怎么争吵，无论你多么想让对方承认自己的错误，如果你强迫对方低头认错，只可能会伤害到对方的自尊心。 不留情面地指出对方的错误，也许能暂时满足你的自尊心，也许你会为自己的做法感到开心，也许你可以获得一定程度的优越感。但你要知道，指出别人的错误，是需要你付出很大的代价的。 不要总是期望对方不计得失地帮助你。即使某些时候对方在帮助你，但谁也不能保证下一秒他不会转身离开。 3 人类是感性的生物 我们经常说：“那个人性情不定，很难相处。”但是，不要忘记，你自己也是一个“性情不定的人”。 事实上，可以毫不夸张地说，所有人都会不同程度地喜怒无常。无论一件事看起来多么合乎逻辑、情理，也不能固执，因为人类终究还是感性的生物，所以用逻辑思考、用感情处世，才符合人类的本性。想影响他人，首先需要明白这个道理。要尽可能用一些满足对方自尊心的方式对待别人，无论他是什么身份。 4 不要用言语伤害对方 无论你认为自己批评对方时的语气有多么柔和，这些言语都会在他心中留下无法抚平的伤痕。 如果你想在未来的几十年甚至直到生命结束都被人记恨的话，就去伤害他人吧，你可以毫不避讳地说伤害对方自尊心的话。 5 不要说别人的坏话 本杰明·富兰克林年轻的时候默默无闻，一开始，他是一个普通的印刷工人，但随着年龄的增长，他变得越来越善于与人交往，最终，他成为一名优秀的外交官。 他曾说：“我从来不说任何人的不好，而只说每个人的优点。” 但令人糟心的是，很多人都很喜欢说别人的坏话，这种行为愚蠢至极。要知道，愚蠢的人都有一个共同的爱好——抱怨、贬低别人。 6 理解别人 尽量不批评别人，尽量理解别人。事情发生后，要站在他的立场上想想，为什么他会这样做。这比直接批评他更合适。这种方法还可以让自己变得更宽容、亲切。 7 世界上没有完美的人 这个世界上没有完美的人，所以，如果你非要指出他人的缺点，的确可以找到很多。但是，以这个标准评价别人，又有什么好处呢？ 上帝在最后一天都不会随意评判任何一个人，更何况我们呢？随意地评判他人真的合适吗？ P3-9

《向上：开创无忧的人生》

1 身处逆境亦能收获幸福和品格 北欧有句格言：“北风造就了维京人。”意思是，北风肆虐的严酷环境培养了勇敢的人。身处逆境时，这句话也能鼓励你。 有人说：“想要幸福就必须安逸地生活。”这种观点是不可取的。悲观的人即使在优越的环境中也会觉得自己可怜。 想要收获幸福和美好的品格，就要坚守目标，不惧风暴，不断进取，像维京人那样，在逆境中收获幸福和培养美好品格。 2 在现状中寻找希望 这是一位年轻女士的经验之谈。 “我的丈夫被分配到靠近西部沙漠的美军基地，我也一同前往。但是，丈夫因为训练而很少回家，当地人又不懂英语，没有人跟我聊天。而且，天气炎热，饭菜也不合胃口。所以，我就给家里写信说：‘受不了了，我想回家。’后来父亲给我回了一封简短的信，信中写道：‘两个囚犯从监狱的铁窗向外望，一个人看到的是泥泞的地面，而另一个人看到的却是明亮的星星。’ “我反复读着这段话，并反省自己。我决定寻找当前环境中的亮点。我发现，当我亲切地对待当地人时，他们也会亲切地对待我。同时，我发现研究仙人掌很有趣，正如夕阳之美令人动容。 “其实，这是因为我从心中的监狱里逃出来，看到了明亮的星星。” 3 不懈努力方能开辟道路 匈牙利的伟大剧作家费伦克·莫纳回忆自己年轻时受到的挫折时，说：“我一直以父亲的话为座右铭。以前，我在大学里学习法律，但是因为考试不及格，我非常羞愧，甚至感觉活不下去了。为了逃避现实，我开始借酒消愁。 “有一天，父亲突然来到我的住处。父亲是一位医生，他立刻发现我沉溺于酒精，便当场给我提出了解决方案。父亲对我说，酒精和安眠药是解决不了问题的。在这个世界上，无论遇到什么挫折，有且只有一种灵丹妙药可以奏效，那就是努力。 “一直努力或许很难，但是坚持下去，你迟早会成功。努力就像酒精一样，一旦习惯，就很难戒掉。我这半个世纪以来从未放弃过努力。” 4 别让弱点成为你的软肋 我看的成功者的经历越多，就越坚信，大多数人只有努力克服困难才能成就一番事业。对此，心理学家威廉·詹姆斯表示：“弱点总是以意想不到的形式帮助我们。” 弥尔顿失明了，但他写出了优秀的诗篇；贝多芬失聪了，但是他创作出许多名曲；海伦·凯勒背负着三重痛苦，但她作为社会活动家，大放异彩；柴可夫斯基虽然经历了悲惨的婚姻生活，但他谱出了《悲怆交响曲》这一名曲；还有托尔斯泰和陀思妥耶夫斯基，他们虽然都遭遇过不幸，但其佳作名留千古。 这些留名青史的伟人都没有让自己的缺陷或弱点成为软肋，而我们呢？ 5 在逆境中反败为胜 提出进化论的科学家达尔文说：“如果我没生病，可能就不会成功。” 达尔文出生于英国，同一天，在肯塔基州的一间小木屋里诞生了一名婴儿，他就是亚伯拉罕·林肯。 实际上，林肯有很多弱点。如果他出生于富裕的家庭，从哈佛大学法学系毕业，过着幸福美满的家庭生活的话，可能就不会在葛底斯堡演说中感动民众，也不会在就任仪式上说出“对任何人不怀恶意，对所有人宽大仁爱”这种经典语录。 P3-7