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需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难。鲁迅 《三闲集·怎么写》:“写什么是一个问题,怎么写又是一个问题。”毛泽东 《反对党八股》:“什么叫问题?问题就是事物的矛盾。”洪深 《电影戏剧表演术》第一章:“将人生中不良不妥的成为问题的情事,由几个扮演人,仿效了(即表演了)给一般人观看。”
关键;重要之点。毛泽东 《中国革命战争的战略问题》第一章第四节:“重要的问题在善于学习。”
事故或意外。蒋子龙 《乔厂长上任记·出山》:“形势稳定可进到局一级,出了问题可上推下卸,躲在二道门内转发一下原则号令。” [2]
- 造成差距的因素。《提案改善—成本领先战略的助燃剂》(经济管理出版社)第41页:“对工作而言,造成应有状态与现有状态之间存在差距的各种影响因素就叫问题。 [1] 在KPI绩效目标的指引下,问题都是客观存在的,不会因为岗位作业者没有发现就不存在,但会因为标准要求的提高而变化。管理者的首要任务之一就是要能够及时准确地发现问题,教导员工围绕KPI绩效提升展开提案改善,让小问题在恶化成大问题之前就被发现、找到原因、实施改善,预防再次发生。 [1]
人要成长、工作要改善都必须要有问题意识,要善于发现问题。
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