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| 内容目录：
一、整体服务方案和岗位配置4
（一）项目概况及重难点分析4
（二）整体服务方案6
（三）管理模式73
（四）岗位部署及人员配置方案84
二、管理制度、应急管理预案及人员培训方案102
（一）管理制度102
（二）应急管理预案148
（三）人员培训方案162
三、服务团队资质、素质178
（一）项目经理及主管匹配程度178
（二）对现有保洁人员接收方案180
（三）提交人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施183
四、材料、工器具采购194
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