五年的企业靠领导，十年的企业靠管理，百年的企业靠文化。特别是对于步入成熟期的企业，文化的营造和引导至关重要。所以，在当前市场经济条件下，建设一流的企业文化，规范员工行为和经营管理行为，从而引领企业的发展，是企业持续健康发展的保证。本书作者将理论与实际案例相融合，生动地分析了什么是“企业文化”，对不管是大型企业还是中小型企业的企业文化建设都具有指导意义。

本书作者摒弃了单纯枯燥的论述，将理论与实际案例相融合，生动地分析了什么是“企业文化”，企业如何建立自己的企业文化体系，如何以企业文化来提升企业的竞争力。作者有丰富的实战经验，对企业文化落地提出了独特见解，系统阐述了企业文化落地的理论和方法，清晰地展示了企业文化落地的路径，毫无保留地奉献了作者本人在管理实践中独创的工具方法。

朱坤福，男，汉族，北京大学EMBA，山东朱氏药业集团创始人、董事局主席，亚洲知名营销专家、亚洲首席财富演讲专家，被评为中国优秀企业家、中国诚信企业家、中国品牌企业创新人物、中国管理创新领军人物、中国健康产业领军人物。2005年7月,朱坤福先生创建了山东朱氏药业集团，经过10多年发展，现在集团旗下拥有子公司21家，年产值10亿元，涉及医疗器械、化妆品、保健食品、高分子材料研发、企业咨询、管理培训等数十个领域。其中，朱坤福先生领衔的培训公司在全国巡讲500余次，服务单位300余家，受益近10万人次，成为中国管理培训业的知名品牌。

*章　建设优秀的文化,为企业经营制胜保驾护航抓住企业经营的灵魂,明确企业文化的本质????文化只有作用于管理,才能真正发挥其作用制度和文化相辅相成,才能保证企业生生不息 厘清企业文化发展层次,抓住文化管理核心 传播企业大爱思想,获得社会和员工的拥戴 第二章　建立有力的组织机构,有条不紊推进文化建设领导者的重视和支持,是企业文化推行的动力 根据企业不同发展期,成立对应的文管队伍 全体员工广泛参与,企业文化建设才有意义 适当借力咨询公司,让专业的人做专业的事 选准恰当的时机,及时推动企业文化变革 坚持闭环思维,企业文化建设才能有始有终 企业文化建设需化整为零,逐一实现分解目标第三章　经营视觉形象,展示企业独特文化魅力将抽象的文化理念可视化,使企业更有竞争优势借助企业形象识别系统,推动企业文化建设整体谋划布局,使企业形象形成有机的整体 融入企业文化理念,打造适宜的办公环境与外部环境互动,提升企业形象力和竞争力注入文化的内涵,打造企业品牌的稳固根基让员工参与文化产品制作,有效传播企业文化第四章 企业文化外化于“行”,加深员工具象化认知在企业播种一种观念,就会收获一种行为 文化管理柔能胜刚,以情感直击员工内心 加大文化渗透力,为企业持续发展蓄能积力对员工保持信任,激发其责任心和工作潜能 引导员工行为改变,文化才能真正发挥作用 第五章　运用好制度的载体,丰富企业文化落实方式不同的管理风格,构建起不同的制度体系 设计切实可行的制度,保障企业文化落地 体现多数人的信仰,制度才能顺利执行创新良性沟通机制,建立和谐人际关系 “热炉”面前人人平等,违反制度必受惩罚 使规则意识深入人心,习惯才能成自然 第六章　构建独特的精神文化,塑造企业灵魂和支柱打造独特文化理念,形成企业核心竞争力提炼核心价值观,培育共同的文化信仰明确责任和经营使命,并得到员工认同 营造良好的组织氛围,提升团队的向心力 全面提升学习能力,才有可能脱颖而出珍视文化中的创新因子,勇于拥抱未来第七章　树立标杆和榜样,把文化*终沉淀为人格树立积极的榜样,引导员工的思维和行动 塑造梦幻式榜样,打造企业领导的领导力 打造情景式榜样,对员工进行人格化包装生动地讲好故事,凸显企业英雄的形象既是神奇的造梦者,又是理想的践行者 第八章　做好教育培训工作,加深对企业文化的认知重视人才培养,增强企业的文化传导力先宣贯后融通,将企业理念灌输给员工 培训不但应该分层次,还要具有针对性重视思想文化教育,解决好员工情绪问题借助“七何分析法”,构建完善的培训体系 进行企业文化教育,有利于提高员工工作绩效第九章　借助生动的企业仪式,使员工感受到企业文化借助仪式活动,让企业精神得以具体体现 仪式与企业文化相融合,强化价值取向价值理念仪式化,可以增加企业向心力承载企业文化,仪式有着得天独厚的条件紧扣企业自身文化理念,仪式才具有生命力 第十章　完善管理机制,将文化认知变为文化认同在企业内形成价值共同体,推动企业目标实现激发员工行为的内在驱动力,增加文化认同感利用薪酬保障和福利承诺,赢得员工的追随 构建一致的文化信仰,保证员工对企业的忠诚文化与制度良性互动,共同作用于企业发展 第十一章　拓展企业文化的传播途径,提升企业美誉度吸引社会公众广泛参与,向外传播企业文化借助互联网思维,使企业文化传播效果升级在产品中注入文化内涵,以获取市场占有率 赋予品牌文化的内涵,赢得知名度和美誉度 作为企业的主体,员工传播企业文化更直接第十二章　创设考核评估体系,使企业文化顺利落地科学诊断企业文化,弄清其真实发展水平 定期检测和评估,掌握企业文化落地情况 利用测评工具,量化考核文化建设的效果评估结果加奖惩措施,实现激励效果*化高效PDCA工作术,保证企业文化落地执行第十三章　正确看待企业文化,当心走进误区企业文化不等于表面宣传,要融入各个环节中企业文化不是领导者文化,而是全员的共同价值观 企业文化不能“山寨”,依样画葫芦必然会失败企业文化不是文体活动,而是要提升企业“软实力” 企业文化不是一个“筐”,切忌什么都往里面装 企业文化不是职场文化,而是二者的巧妙结合 企业文化不能朝令夕改,对文化理念要恒久追求

现代社会，任何一个组织和企业的领导者，对“文化”这个词都不陌生。这是一个组织和企业的精神所在，也是一个组织和企业不断前进的强大动力。正所谓“五年的企业靠领导，十年的企业靠管理，百年的企业靠文化”。加强企业文化建设，推动企业提高竞争力是企业创立后的必然选择。企业文化对企业竞争力有着极大的促进作用。通过企业文化建设，企业领导及员工对企业价值观产生强烈的认同感，对企业产生高度的使命感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。尤其是对于发展成熟、初具规模的企业来说，企业文化的营造和引导更为重要。现代企业已经不仅注重产品质量、品牌，而且注重文化;在管理方面也不仅是经验管理、制度管理，更高层次的是文化管理。所以，在新时代中国经济发展趋势下，建设一流的企业文化，对员工行为和经营管理行为进行规范，从而引领企业持续健康发展，是企业保持基业常青的法宝。虽然企业文化看似有些抽象，但是企业中每一个员工的行为和处事方式都在被它影响着。企业文化是一个企业的群体习惯，对内可以起到整合作用，形成相同的价值观和思维方式;对外可以通过员工的行为方式，打造品牌的差异化认知。特别是在企业变革时期。不管是改变经营模式、业务结构，还是完善组织结构和管理制度，都蕴涵着文化基因;外部与内部文化、过去与当前的文化都会产生碰撞，从而可能导致文化的破坏性重构。因此，在实施企业变革时更应当足够重视企业文化。我们已经知道，企业文化是一种无形资产，而且是*重要的无形资产。创建企业文化是一种投资，而且是一种重要的长期投资，是一种回报巨大的投资。那么，企业文化又有什么特征呢?*，企业文化是自内而外的，是根植于企业家的人生基因与心智密码。有人说企业是一种“生物”，是企业家人为创造出来的，那么这个“生物”一落地就需要按照一定的客观规律发展。这种发展伴随着企业家自己的追求，这种追求更多是股东(企业家)追求的集合或者缩影，企业家将成长的因子注入企业之中，在某种程度上可以说，企业就是企业家的一个影子，企业家在企业成立之初就为它的命运埋下了种子，塑造了企业的基因。因此，企业家个人的心智模式与人生格局决定企业的长期命运与未来发展状态。第二，企业文化是自上而下的，源于管理层的思维与行为模式。虽然企业文化体现在企业生产经营过程的点点滴滴，体现在内部管理的各个方面，体现在全体员工的一言一行，但其源头在管理层的思维方式与行为方式。在长期的经营管理中，管理层渐渐形成的思维方式决定了他们的行为方式，而这种行为方式也在感染、影响着企业每个员工的思维方式，员工的思维方式又决定了其行为方式，*终形成了组织的经营风格、管理模式、做事原则，这一切积累成了企业的经营习性、管理习惯与文化氛围。第三，企业文化是自前而后的，是企业若干年来经营管理的积淀与传承。罗马不是一天建成的，企业文化也不是一时半刻形成的，而是企业历经若干年市场经营与开拓慢慢形成的。企业文化虽然是无形的，但是一旦形成便具有极大的持续传播力。历史决定现在，过去影响未来。所以，企业应该高度重视好的企业文化，要基于现实不断对其进行发扬与创新，使这种精神财富能够不断得到积累与传承。认识企业文化不容易，而要建设一流的企业文化更是困难重重。当前我国大多数企业的文化建设还处在口头上，企业文化标语化、表面化，真正能够建设起形成集体智慧和团体心智模式的企业文化，还需要迈过无数道坎。笔者写作本书的目的，就是力求从实际操作层面上，对企业文化的本质与核心问题进行归纳、梳理与阐述，尽量生动地分析什么是“企业文化”，企业如何建立自己的企业文化体系，如何以企业文化来提升企业的竞争力。作为一家企业集团的掌舵人，笔者有近二十年的企业管理实战经验。在本书中，笔者对企业文化落地提出了独特见解，系统阐述了企业文化落地的理论和方法，清晰地展示了企业文化落地的路径，毫无保留地奉献了本人在管理实践中使用的工具方法。当然，口头上说的企业文化好像是一个比较虚的东西。所以，除了正面阐述之外，在本书中笔者还加入了大量的相关案例。案例都是很实际的东西，以实讲虚，使关注企业文化的企业管理者或企业文化工作者，能够轻松掌握与领会企业文化落地与突破的理论内容与方法技巧。由于本书贴近现代企业内部的实际所需，因此也可以作为企业开展内训的基本教材之一。

朱坤福2019年12月于上海

抓住企业经营的灵魂? 明确企业文化的本质企业文化作为一种新型企业管理理论兴起于２０世纪８０年代初的西方。８０年代中期， 企业文化作为一种管理模式被引入我国。“企业文化”一词开始在国内一些报刊上出现。研究企业文化的组织也相继兴起，为企业文化在国内企业中的应用、发展和传播打下了良好的基础。２０世纪５０年代，日本开始从美国引进现代管理方法。６０年代，日本实现了经济的起飞，创造了连续增长的奇迹。进入８０年代后，日本经济发展速度有超过美国、欧洲之势，这一显著变化引起美国政界和企业界的高度关注。究竟是什么力量支撑了日本经济的腾飞？日本成功的奥秘究竟在哪里呢? 带着这些疑问、好奇和探究心态的美国学者。从２０世纪７０年代末８０年代初，一批批远渡重洋赴日本考察?研究日本经济腾飞的真正缘由。当初，美国学者考察研究日本经济的兴趣主要集中在企业管理方面? 并针对美日两国不同的管理模式进行了全面的比较研究。他们发现，日本企业与美国企业之间的一个*差别是日本企业的员工有“爱厂如家” 的思想，而美国企业的员工却缺乏这种思想。而导致这种不同的原因却是美日两国不同管理模式背后的文化差异。因此，美国学者又把注意力集中在对两国文化的比较研究方面。美国学者的研究和他们决心重塑企业文化的行动。也深深地影响和刺激了日本人，面对美国人对日本企业文化的青睐，日本人发觉自身对企业文化理论的研究相对薄弱。于是，日本学者也展开了一系列深入的研究? 也正是在对这些研究成果的学习和传播过程中。 企业文化的概念不仅普及开来，而且各类组织也越来越深刻地意识到企业文化在企业管理中的重要作用? 由此向人们呈现的不仅有学术界层出不穷的研究成果，还有实践领域的经验总结。诸如比尔•休利特和戴维•帕卡德创立的“惠普之道”、杰克•韦尔奇在通用电气公司进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化、微软公司强调的“工作激情”“善于学习和独立思考”“危机意识” 等。在我国，越来越多的企业也认识到企业文化的重要作用。在实践中勇闯新路，不断探索企业文化建设的有效途径，并取得了令人欣喜的成果，例如联想的创新文化、华为的“狼文化”，尤其是海尔创造的具有中国特色的“Ｈ 理论”，其核心是主动变革内部的组织机构，使其适应员工的才干和能力，*终实现人企共赢，这一文化帮助海尔走向了世界。