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第一部分 岗位职责

• 第一节 总经理职责

• 第二节 物业公司副总经理岗位职责

• 第三节 行政人事部岗位职责

• 第四节 行政文员岗位职责

• 第五节 人事部经理岗位职责

• 第七节 品质部经理岗位职责

• 第八节 财务部经理岗位职责

• 第九节 出纳员岗位说明书

• 第十节 物业公司会计岗位职责

• 第十一节 出纳岗位职责

• 第十二节 运营部经理岗位职责

• 第十三节 文秘岗位职责

• 第十四节 服务中心主任岗位职责

• 第十五节 主任助理岗位职责

• 第十六届 物业管理员岗位职责

• 第十七节 客户服务中心主管岗位职责

• 第十八节 客户服务中心助理岗位职责

• 第二十节 工程部主管岗位说明书

• 第二十一节 工程领班岗位职责

• 第二十二节设施设备运行及维护岗位职...

• 第二十三节 电气工岗位职责

• 第二十四节 强电电工岗位职责

• 第二十五节 弱点电工岗位职责

• 第二十六节 高压运行...

• 第二十九节 维修电工岗位职责

• 第三十节 秩序维护中心主管岗位职责

• 第三十一节 保安班长岗位职责

• 第三十二节 保安岗...

• 第三十三节 巡逻岗岗位职责

• 第三十四节 门岗岗位职责

• 第三十五节 单体楼门岗岗位职责

• 第三十六节 车辆管理岗位职责

• 第三十七节 监控室值班人员岗位职责

• 第三十八节 消防监控室值班员岗位职责

• 第三十九节 消防员岗位职责

• 第四十节 保洁服务中心主管岗位职责

• 第四十一节 保洁领班岗位职责

• 第四十二节 保洁员岗位职责

• 第四十三节 室外保洁员岗位职责

• 第四十四节 室内保洁员岗位职责

• 第四十五节 绿化养护中心主管岗位职责

• 第四十六节 绿化班长岗位职责

• 第四十七节 绿化工岗位职责

• 第四十八节 园艺工岗位职责

第二部分 岗位考核标准

• 总经理日常考核标准 6

• 副总经理日常考核标准 7

• 总经理助理日常考核标准 8

• 管理者代表日常考核标准 10

• 管理部经理日常考核标准 11

• 管理部副经理日常工作考核标准 13

• 管理部质检员日常工作考核标准 14

• 管理部律师日常考核标准 15

• 管理部文件与档案管理员日常考核标准 16

• 管理部资产管理员日常考核标准 17

• 管理部仓库管理员日常工作考核标准 19

• 人力资源部经理日常考核标准 20

• 人力资源部副经理日常考核标准 21

• 人力资源部培训管理员日常考核标准 22

• 人力资源部人事管理员日常考核标准 23

• 人力资源部劳资管理员日常考核标准 24

• 客户服务部经理日常考核标准 25

• 客户服务部副经理日常考核标准 26

• 客户服务部刊物主编日常考核标准 27

• 客户服务部社区文化管理员日常考核标准 29

• 客户服务品牌策划管理员日常考核标准 30

• 客户服务部信息网站管理员作业指导书 31

• 客户服务部投诉热线管理员日常考核标准 32

• 业务拓展部经理日常考核标准 33

• 业务拓展部副经理日常考核标准 34

• 业务拓展兼政策研究管理员日常考核标准 35

• 业务拓展部中介管理员日常考核标准 36

• 多种经营策划管理员日常考核标准 37

• 管理处主任日常考核标准 38

• 管理处副主任、主任助理日常考核标准 40

• 微机管理员日常考核标准 41

• 管理员日常考核标准 42

• 水暖维修工日常考核标准 44

• 配电房及维修电工日常考核标准 46

• 空调工日常考核标准 48

• 公共秩序管理员日常考核标准 49

• 消防管理员日常考核标准 52

• 多层楼道保洁员日常考核标准 53

• 小高层楼道保洁员日常考核量化标准 54

• 高层楼道保洁员日常考核量化标准 55

• 多层环境保洁员日常考核标准 56

• 高层环境保洁员日常考核量化标准 57

• 食堂厨师日常工作考核标准 58

• 分公司项目经理、副经理日常考核标准 59

• 售房大厅服务员日常考核标准 61

• 公共秩序管理员（交房前）日常考核标准 62

• 售房大厅保洁员日常考核标准 63

• 样板房保洁员日常考核标准 64