《忠告中层——给学校中层管理者的47封信》

郑杰 著

华东师范大学出版社 49.80元

荣列 2013年中国教育报“教师喜爱的100本书”，2013年中国教师报/中国教育新闻网“影响教师的100本图书”！入选2014年教育部“教育部中小学图书馆(室)推荐书目”！

学校管理中，中层管理人员是特殊的一群。他们身处夹缝中，如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应最大化的平衡点？如何为学生、为学校提供有力的支持和服务？本书以郑杰先生一贯的犀利目光为中层指出了方向。可以说，本书是当前首部直接为中小学中层管理者量身定做的成长图书，值得细细研读。

他，初当老师满五年就成了校级干部，只靠一个念头：干部就是干出来的；

他，在师资力量薄弱的学校里大搞改革，使学校走出了困境的同时被冠上“另类校长”的头衔；

他，担任民办学校的校长，以初中时小干部般的服从面对比任何领导还难对付的老板；

他说：管理不是一本教科书，管理是生命体验，无论你在行动中获得了什么，那些都不重要，重要的是，管理是一场值得全身心投入的伟大的实践！

《给教师的一百条新建议》作者郑杰

集多年学校管理经验打造最新力作

在行动中成长，遇难题中历练

给学校中层管理者的金玉良言

郑杰，曾当过中小学教师、校长。现自由教育者和撰稿人，著有《给教师的一百条新建议》、《给校长的建议》、《学校的秘密》、《从校长到幕僚》、《顾此失彼》、《边走边叹》、《没有办不好的学校》、《谁是教育的敌人》等专著，因其观点新锐，被戏称为“另类校长”。

序言：管理是一场伟大的实践

1光荣上任 

做一天干部胜过读一年书

2管理本质 

你管理的是一群理性的人，因为理性，所以其行为与目的如果发生错位的话，就会自我矫正

3个人力量 

成为一个在学校里一言九鼎的人，成为众望所归的人，这需要人格方面的修炼

4不要抱怨 

恨和怨都没有意义，相互适应，合作与沟通，才能达成共识解决问题

5对上负责 

你的顶头上司是你工作生涯里最重要的人物

6坦诚相见 

与你的上司交往和相处，必须对双方都有利，完全不必为此牺牲些什么

7应对两难 

要防止自己成为糟糕的中层干部，当务之急是要把握自己的角色定位，千万不要发生错位现象

8拓展空间 

你到底有多大的发挥空间，已经不完全取决于校长了，也不完全取决于你本人，而常常是由你的下属决定的

9强力部门 

强力部门只能有一个，当你们部门成为了强力部门，你的权力影响就会扩大，你的生存空间也就更大

10内部分工 

有比“团结”更准确的词来描述部门内部的关系，那就是“合作”

11领导风格 

管理风格不是可以模仿和学习的，而主要是由你个人性格决定的

12能力本位 

比管理风格更为重要的素质，是你胜任管理工作的能力

13创新改革 

管理方面的改革和创新，只有在一个不稳定、不确定的环境中实行，才有可能取得成功

14享受演讲 

好的演讲无论对听者还是对自己都是一种享受，你应该把上台演讲的那一刻看作是人生的重要时刻

15科学管理 

科学管理是把双刃剑，在我们用它进行管理的同时也要接受它的负面作用

16质量管理 

全面质量管理是为改进质量而实施的一项管理方式

17三全一多 

将全面质量管理引入学校，必须满足全过程、全员、全校、多方法的基本要求

18基础工作 

全面质量管理的基础性工作十分重要，全员参与是全面质量管理的一项最重要原则

19设定目标 

一个有目标的人相比一个没有目标的人的工作效率更高，身体更健康，人生也更充实

20质量控制 

质量控制实际上就是要做好学校的时序、空序、程序和秩序这四个方面的控制

21有效指导 

你得将指导看作一个机会，一个为了他人的发展而奉献自己知识和智慧的机会

22运用权力 

权力对你开展工作是有益的，可是如果运用不当，权力反而是有害的

23校内督导 

你们的目标不要订得太高，要保证让更多的人都能参与其中，让更多人参与是成功的关键

24公正评价 

不是每个人都能评价他人的工作，评价者的资质很重要

25释放压力 

压力是完美主义的通病，但解决压力问题只能靠自己

26开个好会 

干部们得培养自己驾驭会场的能力，尤其是要应对有些难对付的人

27在做中学 

管理实在是一项实践性很强的活动，非得在实际工作中锻炼成长

28教师犯错 

帮助一个人、拯救一个人，这才是质量监控的目的所在

29精力充沛 

面对困惑，你最好的解决之道不是去思索，而是去行动

30点燃火把 

你的使命应该是能让学校更多的教师因为你们的工作而迸发出智慧潜能

31好好说话 

不要怀疑人们改革的动机，关键是能不能说清楚为什么改革和采取什么样的改革方案

32善意待人 

人心都是肉长的，以情感交换情感，以心比心，这在一些学校可能是唯一还靠得住的东西

33积极错误 

积极的错误是为了寻找更有效的方法和策略的过程中的有目的的试错行为

34现代学校 

先要引入现代管理，才可能实现现代教育的目标

35职业倦怠 

生活本身才是获取幸福的唯一途径，同时也是体验幸福效能的唯一手段

36走向前沿 

要取得创新成果，那还得走到你研究领域的前沿去

37教育回归 

教育总之是要以可持续发展为要义，你说它是现代的，也许又是最古老的，所以都是在回归

38增量评价 

不要取悦于任何人，信奉科学而不是某个人，哪怕这个人有多大的权势，也不应该影响到你

39经验反思 

科研的目的是要拿出成果来，反思不是科研，而是一种行动

40人际交往 

一个交往能力强的人，会对人和人之间的关系保持高度的兴趣，他们态度诚恳、为人正直，以主动和热情赢得他人的尊重和信赖

41吃亏是福 

“安贫乐道”、“知足常乐”。这八个字是一个自我保全的尺度，也是一个自我发展的考验

42无为德育 

德育的目的不在于道德知识的获得，而在于引导人们去选择、建构有道德的生活方式

43培养习惯 

干部的工作习惯是十分重要的，其重要程度甚至大于工作态度

44沟通为王 

有效的指导和帮助是建立在有效的沟通基础上的

45赢得人心 

你的人格权力不是以你的职位为基础，而是以你的为人、以他人如何看待你为基础

46激发能量 

管理者最该做的就是激励教师

47去留问题 

在如今的教育生态里，最佳的生存姿态就是在认真与不认真之间

尾声：真实的小陶的两封来信

序言：管理是一场伟大的实践

我有时会想，如果我从未从事过学校管理工作，也不去琢磨管理问题，那么我现在会在干什么？我的人生该如何度过？我发现这是一个无法回答的问题，或者说我永远不可能具备回答这个问题的动力和能力。

我的生命与学校管理工作紧紧地联结在一起，丰富而曲折的管理体验构成了我此生大部分的回忆，其中有些回忆美妙而极富魅力，有些则是痛楚的和令人厌倦的。我未来人生的全部幸福和欢乐、苦难与挫折也都将系于管理之上。虽然我的年龄还不至于到该给自己下定论的时候，但我愿意提前作一个判断：我的管理之旅就是我的人生之旅。

这种体验是从小学开始的。二年级的时候我如愿以偿地当上了少先队的小队长，在衣服袖子上别上鲜红的“一条杠”，自我感觉分外良好，老担心别人不知道我的职衔，手臂摆得格外的高。那时我以为当小干部就是管别的孩子的，所以上课时我会分出心来观察我所“管辖”的五六个队员们的表现，把违反纪律的人的名字记在本子上，放学前细细地向班主任汇报。如果自习课教师不在场，我会煞有介事地提醒本组同学不许讲话。当时我很讲原则，哪怕得罪了最好的朋友也不在乎，我不在乎，他们似乎也不在乎。

干部就是管人的，这个观念在我幼小的头脑中是根深蒂固的。这个观念随着我的职务被撤销，就变得越来越稳固了。因为我总是不能按时完成作业，而且还设法隐瞒自己的缺点和“问题”，这让我的老师十分恼火，我的不诚实显然增加了老师“破案”的难度。也许在她看来，方便她的工作是处理类似问题的第一原则。从此以后的整个小学阶段我都失去了管人的资格，我成了被管的对象。因为我总是违反纪律，所以班主任安排班级小干部每周到我家一次，向我父母汇报我一周的行为表现，于是我体验到了被人管的那种羞辱感。

......