发货地：南京

发货快递：中通（暂不支持指定快递）

发货时效：48小时

运费政策：港澳台暂不支持发货，新疆、西藏需补运费15元/件，宁夏、青海、内蒙、甘肃、海南 +6元/件，其他地区包邮。

售后政策：

一、支持七天无理由退换，退换时确保标签及包装完好，未经使用，非质量问题的退换货运费，由客户承担退、换运费；（材质痕迹不属于质量问题）

二、因质量问题，48小时拍照联系客服，商家承担退、换运费；无额外补偿机制。

三、手串一个月内线断可包运费处理，超出一个月需自付来回邮费和手工费。

关于镀金件褪色问题的说明：

无论是铜镀金还是银镀金，与身体每日接触会因氧化而褪色，正常佩戴可6个月不褪色；但不承诺保6个月，因每个人保养习惯、地理气候不同，无法验证使用、保养情况。

关于天然材质的说明：

天然矿石/水晶/玉材质在生长过程中会出现不可避免的痕迹，社交距离下的一丝丝裂、棉、冰片等均不属于质量问题。