获得2018年公理商业图书金奖（AXIOM BUSINESS BOOK AWARDS 2018）。

揭开移动数据中的经济动因，塑造消费者行为的九大力量。

谷歌、脸书、阿里巴巴、可口可乐等全球移动数据案例。

书名：点击：解密移动经济的未来版图

定价：46.00元

作者：艾宁德亚高斯

出版社：中信出版集团

出版日期：2018-03

页码：279

装帧：精装

开本：32开

ISBN：9787508686806

·获得2018年公理商业图书金奖（AXIOM BUSINESS BOOK AWARDS 2018）

滴滴CEO 程维 倾情作序

·揭开移动数据中的经济动因，塑造消费者行为的九大力量。

·谷歌、脸书、阿里巴巴、可口可乐、中国移动、旅游城市（Travelocity）、德国电信、SK电信等全球移动数据案例

消费者点击手机，留下一连串的数据轨迹，商业组织可以利用这些轨迹，驾驭价值3万亿美元以上的移动经济力量。艾宁德亚·高斯是全球范围内移动经济领域的人士，他认为这种双向的交换会让消费者和商业组织双赢。高斯在书中将我们带入由智能手机、精明的企业和寻求价值的消费者共同组成的移动经济之中。

高斯援引了美国以及欧洲、亚洲一些国家和地区的大量研究，包括阿里巴巴、中国移动、可口可乐、脸书、SK电信、西班牙电话公司和旅游城市（Travelocity）等全球移动数据案例，描述了消费者有趣的行为矛盾：人们寻求一时兴起，但是人们的行为是可预计的；人们讨厌广告，但是害怕错过信息；人们珍视隐私，但是越来越将个人数据当作货币使用。高斯认为，如果移动广告做得好，智能手机就可以扮演消费者的看门人—管家，而不是跟踪狂的角色。

高斯提出了塑造消费者行为的九大力量，其中包括时间、拥挤度、轨迹和天气，然后检验了这些力量是如何单独或者联合运作的。他强调了移动给消费者带来的真实影响，该影响背后的行为和经济动因，以及相应的赢利机会。在充满了人工智能、增强现实、虚拟现实、可穿戴技术、智能家居和物联网的世界里，移动经济的未来无可限量。

推荐序

自 序

目 录

部分 人类行为和移动电话之旅

章 移动电话：的变革性技术

移动电话的变革

技术能力的演化

章 智能手机改变了什么

第三章 平衡的获取

部分 塑造移动经济的力量

第四章 场景：正在发生什么

我们不同的化身：发掘我们的模式和情绪

客户为什么出现在那里

客户现在需要什么

客户现在什么感觉

思考和启发

第五章 位置： 为什么地理位置很重要

位置的定义

地理意识：广告策略基本的元素

关于距离和折扣的传统观点

折扣是否总能抵消距离劣势

思考和启发

对企业的启示

第六章 时间：为你所用

精细广告的出现

思考和启发

对企业的启示

第七章 显著性：你看到我了吗

排名重要吗

排名、距离和折扣如何协作

思考和启发

对企业的启示

第八章 拥挤度：狭促空间的重要性

关于拥挤度的传统思维

拥挤度对移动采购的影响

思考和启发

对企业的启示

第九章 轨迹：注意行走方向

让“轨迹”可测量

发掘移动营销中轨迹的力量

基于轨迹的广告能够改变我们的行为吗

思考和启发

对企业的启示

第十章 社会动态：与谁为伍

了解社会场景的影响

思考和启发

对企业的启示

第十一章 天气： 创造风暴

天气会影响心情吗

“天气是盟友”：各行业的应用

思考和启发

对企业的启示

第十二章 技术组合：破解沃纳梅克之谜

移动生态系统中各个设备之间的相关性

数字化属性

数字生态系统中的相互依存

移动端渠道和个人电脑端渠道的区别

破解沃纳梅克谜题： 新产业工具

移动广告形式的重要性

原生广告的巨大潜力

应用程序和移动网站间的选择

思考和启发

对企业的启示

第三部分 代的技术力量

第十三章 我们和设备日趋紧密的关系

第十四章 代技术

可穿戴技术

人工智能

即时通信和应用程序竞争

消费物联网： 智能家居与互联汽车

整合线上与线下的技术

后 记

致 谢

注 释

艾宁德亚·高斯（Anindya Ghose）是纽约大学斯特恩商学院信息、运营和管理科学以及市场营销。2014年，《商业周刊》的Poet & Quants将他列入“40名不到40岁的”名单。2017年，全球具影响力“50大商业思想家”（Thinkers50）榜单将他列为有可能影响未来组织管理和领导的30大管理思想家之一。BBC、CNBC、MSNBC、NPR、NBC、《经济学人》、《纽约时报》、《连线》、《时代》、《金融时报》和《华尔街时报》相继刊载了他的思想和研究。他同时也热衷于高海拔登山，在各大洲都留下了登山的足迹。

谷歌经济学家

哈尔·瓦里安（Hal Varian）：

智能手机是带来改变的技术。任何人如果想要了解移动技术如何改变我们的商业、经济和生活，就应该读读这本书。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院

大卫·R. 贝尔（David R. Bell）、张新梅、戴永革

《不可消失的门店：后电商时代的零售法则》（Location Is Still Everything）作者

：这是一部关于移动经济的杰作，行文简练，具有性。高斯身兼研究者、咨询顾问和演讲者数职，经验丰富，为读者揭示了决定用户移动体验的九大关键因素，以及让“键盘侠”困惑的四大行为矛盾。他巧妙地处理了隐私和商业机会之间的微妙交换关系。这是消费者或营销人员书架（或手机）上的急需之书！

麻省理工学院、麻省理工数字商务主任

埃里克·布林约尔松（Erik Brynjolfsson）

《次机器时代：智慧技术时代的工作、进步与繁荣》（The Second Machine Age）共同作者：

移动经济已经带动了价值万亿美元的产业，但是我们仍旧处于该变革的初期。高斯了开创性的研究和令人信服的案列，为日益浮现的机遇与挑战提供了明确的指导。一定要读！

移动营销协会CEO

格雷格·斯图亚特（Greg Stuart）

《如何增加广告黏度：成功案例及方法分析》（What Sticks： Why Most Advertising Fails and How to Guarantee Yours Succeeds）共同作者：

迄今为止，《点击》是我看到的关于移动商业的变革性力量及其接近消费者能力的非常的书。