【云南新鲜菌菇组合】72小时之内发货 顺丰空运到家 黑皮鸡枞+金耳+鹿茸菇+赤松茸+黑牛肝菌+虫草花+皱皮椒 500g/每箱
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商品详情
特别说明:由于生鲜水果市场价格波动较大,价保时间为:付款成功之后72小时之内联系客服有效,以付款成功的时间为准。
鲜菌组合
规格:
菌菇组合500g
(黑皮鸡枞+金耳+鹿茸菇+赤松茸+黑牛肝菌 +虫草花
+皱皮椒2个)
发货包装:菌子组合500g+泡沫盒+防水袋(无外纸箱)
产地/发货地:云南昆明
发货快递:顺丰空运
不发货区域:新疆、西藏不发货
新鲜菌菇礼盒售前售后说明
【售前说明】
新鲜菌菇属于生鲜产品,包裹抵达请第一时间开箱检查后签
收。因买家个人原因未及时收货,或签收后未按正确方法保
存导致变质,损失由买家自行承担。
签收后请立即对菌菇进行清洗处理,如有任何售后问题请在
签收后3小时内联系我们,并提供问题菌菇与外包装面单同
框照片进行理赔,超时反馈损失由买家自行承担。
【特别说明】
1. 关于菌帽脱落
菌菇礼盒包含多品种菌类,部分菌种在运输中因搬运以及路
途颠簸,可能出现菌帽自然脱落现象,此属正常物理变化,
不在售后范围。
2. 关于虫菌现象
菌菇切开后如发现虫道或虫食痕迹,请立即联系客服理赔。
因菌类生长环境特性,此类情况无法在未切开时完全规避,
我们已通过人工筛选最大限度降低概率。
3. 关于表面性状
- 菌褶脱落:运输途中的轻微震动可能导致菌褶自然掉落,
此属正常损耗
- 粘滑表层:冰袋保鲜产生的冷凝水与菌菇天然保护膜结合
形成,属保鲜正常现象
- 表皮干湿变化:产地气候差异可能导致表皮湿度不同,均
不影响品质
4. 关于自然特征
菌菇为天然生长食材,表面可能存在以下情况:
- 小面积表皮破损(非虫蛀)
- 菌柄轻微开裂
- 自然生长纹路
- 颜色深浅差异
以上均属食材天然特征,不在理赔范围
【售后流程】
1. 时效核验
- 物流超48小时:直接联系顺丰索赔
- 签收3小时内:可提交售后申请(需附问题菌菇与面单同
框照及切开图)
- 超4小时:不再受理索赔
2. 赔付标准
- 问题菌菇需纵向剖开拍摄举证
- 按问题个数比例赔付:(供货价-运费)/总数量×问题数量
- 菌褶脱落/菌帽脱落不参与赔付
3. 特殊赔付情形
- 断裂损伤:由顺丰承担赔付
- 重量误差:±5%内属正常水分蒸发(吸水纸湿润为佐证)
【免责声明】
以下情况不属于售后范围:
① 签收后未及时冷藏保存
② 菌褶自然脱落现象
③ 菌帽物理性脱落
④ 表皮自然纹理变化
⑤ 因气候导致的颜色/湿度差异
⑥ 超时反馈的质量问题
温馨提示:菌菇承载着森林的自然馈赠,轻微形态变化恰是
新鲜度的见证,建议优先通过烹饪加工保留食材本真风味。
售后规则:
1、切勿拒收,拒收不理赔;签收24小时内坏品包赔。
2、赔付提供素材:坏品照片+收到产品数量。
3、非质量问题,例如:品相/口感不影响食用,不予赔付,介意勿拍。
温馨提示:
1、生鲜产品非质量问题不支持退、换货,请您谨慎下单。
2、出单号后视为发货,不接收退改,请您谨慎下单。
3、个别果子因为自然生长采摘,所以表皮可能会有果斑,不影响食用,介意勿拍。
4、按比例售后:售后金额=(购买金额/果子数量)*坏果数量。


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