还在为每年的收费季而苦恼吗？还在为小区里的老赖户而犯难吗？还在为经营不善、成本走高而发愁吗？放心，从今日起，物业365团队与中国顶尖的“中国物业律师联盟”达成战略合作，首先用规范化的文档帮助您清收物业费。

注明：本资料为中国物业律师联盟独家原创资料，不可用于任何商业用途或发表于任何第三方平台，维权必究（别忘了我们本来就是律师团队哦）

一、清收物业费策略与话术篇

 策略与话术篇

1、与业主沟通标准化

  分析单子

  短信提示

  电话沟通

  确定发律师函名单

  确定诉讼名单

  确定执行跟进

2、与物业沟通的标准化

  进群明示、修改昵称备注

  核实事实

  收据拍照

  跟进业主、管家沟通详细记录、反馈

二、清收物业费附件表格

1、XX项目汇总表

2、XX小区结算表

3、XX小区欠费明细

4、X物业公司x小区第X批诉讼业主汇总表

5、X物业管理公司X小区第X屁名单替换表

6、对账单

7、工作人员信息表

8、记录表

9、物业费欠费统计表

10、项目基本情况表

11、小区具体情况了解表

12、月份考核表

13、滞纳金计算公式

三、诉讼清收标准文件篇

1、诉讼材料准备清单

2、律  师  函

3、民事起诉状

4、授权委托书

5、法定代表人身份证明书

四、拖欠物业费案例分析篇

（一）物业费非诉清收秘籍

1、非诉清收的原则2、物业费拖欠的原因

3、物业费拖欠的情形

4、物业费清收的方案

（二）房屋质量问题的标准化清收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（三）空置房问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（四）物业合同无效问题的标准化催收方案1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（五）配套设施管理不当问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（六）公共环境管理不当问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（七）治安消防管理不到位问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（八）相邻关系问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（九）物业公司管理行为违规问题标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（十）自己非物业使用问题的标准化催收方案1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（十一）物业公司人员服务态度不好问题的标准化催收方案1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（十二）不同意物业服务收费标准问题的标准化催收方案1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素（十三）未能阻止违章搭建问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（十四）人身财产在小区受到损伤问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（十五）开发商承诺减免物业服务费的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

（十六）主观感受不好问题的标准化催收方案

1、案例简介2、法律分析

3、法院判决

4、物律联点评5、催收话素

五、物业费清收抗辩理由解除篇

（一）抗辩理由解除篇

1、基础概念

2、催收要点

（二）房屋质量问题

1、合法性角度

2、合理性角度

（三）空置房问题

1、空置房问题常见情形

2、空置房概念

3、法律规定

4、法律判决印证

5、话术要点

（四）物业服务质量不合格

1、保洁

2、绿化

3、保安

4、态度

5、法院判决印证

（五）跟风不交、恶意拖欠

（六）相邻关系

（七）物业合同无效

1、法律规定

2、话术要点

3、法院判决印证

（八）配套设施设备管理不当

（九）物业管理行为规范

（十）未能阻止违章搭建

（十一）租户

（十二）不同意物业收费标准

（十三）停车位问题