书名：项目管理(第4版，专业版)  
定价：68.0  
ISBN：9787115320773  
作者：[美]克利福德·格雷　埃里克·拉森 著   
出版时间：2013-07  

内容提要：  

由美国项目管理专家克利福德·格雷和项目管理学教授埃里克·拉森合著的《项目管理》一书一问世即受到广泛关注，是项目管理领域的经典著作。 《项目管理》(第4版，专业版)共分16章，在对现代项目管理进行概述的基础上，阐述了组织战略和项目选择、组织的结构与文化、项目定义、项目时间和成本的估算、项目计划的制定、风险管理、资源和成本进度计划、如何缩短项目时间、如何成为一名高效的项目经理、项目团队管理、外包、进度和绩效的衡量与评价、项目审计与收尾以及项目监管等内容。 《项目管理》(第4版，专业版)继承了前几版的总体整合视角，全面描述了项目管理的理念和技术。它不仅是PMP认证考试参考书，也是项目经理的案头工具书。  

目录：  
目　录  

第 1章　现代项目管理　1  
什么是项目　4  
　项目生命周期　6  
　项目经理　7  
项目管理的重要性　8  
当代项目管理——一种整合的方法　12  
　项目和战略计划的整合　13  
　实际项目管理过程中的整合　14  
总结　16  
案例　生活中的某天　17  

第 2章　组织战略和项目选择　19  
战略管理过程：综述　21  
　战略管理过程的四种活动　22  
对有效的项目组合管理系统的需求　27  
　问题1：实施缺口　27  
　问题2：组织政治　28  
　问题3：资源冲突和多重任务　29  
项目组合管理系统　31  
　项目分类　31  
　非财务标准　33  
应用选择模型　38  
　项目建议书的来源和征求　38  
　建议书的排序和项目选择　41  
项目组合系统的管理　43  
　平衡风险组合和项目类型　44  
总结　46  
案例　赫克托游戏公司　47  

第3章　组织：结构与文化　49  
项目管理结构　50  
　在职能型组织中组织项目　50  
　用专业团队组织项目　52  
　用矩阵形式组织项目　56  
　不同的矩阵形式　59  
什么是正确的项目管理结构　62  
　基于组织的考虑　62  
　基于项目的考虑　64  
组织文化　65  
　什么是组织文化　66  
　识别文化特点　68  
组织文化对组织项目的意义　70  
总结　73  
案例　M&M会计公司　74  
案例　奥立安系统(A)　77  
案例　奥立安系统(B)　80  

第4章　项目定义　83  
第 一步：定义项目范围　84  
　使用项目范围检查表　84  
第 二步：建立项目优先级　88  
第三步：创建工作分解结构　90  
　WBS中的主要分组　90  
　WBS如何帮助项目经理　90  
　WBS的建立　92  
第四步：整合WBS和组织　95  
第五步：为信息系统对WBS进行编码　97  
过程分解结构　98  
责任矩阵　99  
项目沟通计划　101  
总结　103  
案例　曼联足球俱乐部　104  

第5章　估算项目时间和成本　106  
影响估算质量的因素　107  
时间、成本与资源估算指南　109  
自上而下估算与自下而上估算　111  
　估算项目时间和成本的方法　113  
　估算项目时间和成本的自上而下方法　113  
　估算项目时间和成本的自下而上方法　118  
混合方法：分段估算　119  
细节层次　122  
成本类别　122  
完善估算　125  
建立估算数据库　127  
总结　128  
案例　夏普打印机公司　129  

第6章　制定项目计划　131  
建立项目网络　131  
从工作包到网络　132  
构造项目网络　134  
　术语　134  
　两种方法　135  
　建立项目网络要遵循的基本原则　135  
节点活动法基本原理　136  
网络计算过程　140  
　顺推——**早时间　141  
　逆推——**迟时间　143  
　时差(或浮动)的确定　145  
　自由时差(浮动)　147  
使用顺推和逆推过程的信息　148  
活动的细节层次　148  
实践考虑　149  
　网络逻辑错误　149  
　活动编号　149  
　使用计算机建立网络　150  
　日历日期　150  
　共同开始和多项目　153  
更接近现实的扩展网络技术　153  
　阶梯化　153  
　滞后的使用　154  
　使用滞后关系的一个例子——顺推和逆推过程　159  
　吊床活动　161  
总结　161  
案例　先进能源技术公司数据中心的迁移　162  
案例　格林代尔棒球场项目　164  

第7章　风险管理　167  
风险管理过程　168  
第 一步：风险识别　169  
第 二步：风险评估　173  
　概率分析　176  
第三步：风险应对　177  
　降低风险　177  
　规避风险　179  
　转移风险　179  
　分担风险　179  
　保留风险　181  
应变计划　181  
　技术风险　183  
　进度风险　184  
　成本风险　184  
　资金风险　185  
应急基金与时间缓冲　185  
　预算储备　186  
　管理储备　187  
　时间缓冲　187  
第四步：风险应对的控制　188  
变更控制管理　189  
总结　193  
案例　阿拉斯加假蝇钓鱼探险　194  
案例　银琴建筑公司　196  
案例　山峰公司的局域网项目　198  
案例　国际资本公司(A)　200  

第8章　资源和成本进度计划　202  
资源进度计划问题概述　203  
资源约束的类型　205  
进度计划问题的分类　206  
资源分配方法　207  
　假设　207  
　时间受限型项目：平衡资源需求　207  
　资源受限型项目　209  
计算机演示资源受限的进度计划　214  
　资源受限进度计划的影响　220  
分断活动　221  
资源进度计划的好处　222  
分派项目工作　223  
多项目资源进度计划　225  
运用资源进度计划建立项目费用基线　227  
　为何需要时间分段预算基线　227  
　创建时间分段预算　228  
总结　233  
案例　强力履带股份有限公司　234  

第9章　缩短项目时间　237  
缩短项目时间的理由　237  
加速完成项目的措施　240  
　资源不受限时的措施　240  
　资源受限时的措施　243  
项目成本—时间图　245  
　项目成本的解释　246  
构建项目成本—时间图　247  
　确定要缩短的活动　248  
　简化的例子　249  
实践考虑　253  
　使用项目成本—时间图　253  
　压缩时间　253  
　线性假设　254  
　再谈选择要压缩的活动　254  
　时间压缩的决策和敏感度　254  
当成本比时间更重要时　256  
总结　258  
案例　国际资本公司(B)　259  
案例　韦氏世界帆船赛　259  
案例　“夜莺”项目(A)　262  
案例　“夜莺”项目(B)　264  

第 10章　领导力：成为一名高效的项目经理　266  
管理项目与领导项目的比较　266  
管理项目利益相关者　268  
类似通货的影响力　272  
　与任务相关的通货　272  
　与职位相关的通货　273  
　与激励相关的通货　274  
　与关系相关的通货　274  
　与个人相关的通货　275  
社会网络建设　275  
　描绘依赖关系　275  
　走动式管理(MBWA)　277  
　管理与上级的关系　278  
　以身作则地领导　282  
道德与项目管理　285  
建立信任关系：施加影响的关键　287  
高效项目经理的品质　289  
总结　292  
案例　西部海洋学会　293  
案例　汤姆 布雷　297  
案例　赛耳柏洛斯公司　299  

第 11章　管理项目团队　301  
团队发展五阶段模型　303  
影响团队发展的环境因素　304  
建立高绩效的项目团队　306  
　招聘项目成员　307  
　召开项目会议　309  
　确立团队身份　314  
　创建共同的愿景　316  
　管理项目奖励系统　318  
　协调决策制定过程　320  
　管理项目团队中的冲突　323  
　唤起项目团队活力　327  
管理虚拟项目团队　329  
项目团队缺陷　333  
　群体盲思　333  
　规避官僚主义综合症　333  
　团队精神变成了团队狂热　334  
　本地化　334  
总结　335  
案例　克兹内办公设备公司　336  
案例　Ajax项目　339  
案例　富兰克林设备有限公司　341  

第 12章　外包：跨组织关系管理　346  
项目工作外包　347  
项目工作外包的**佳实践　350  
　定义明确的需求和过程　350  
　广泛的培训和团队建设活动　353  
　完善的冲突管理过程　355  
　经常审查和更新状态　355  
　必要时在共同地点合作　356  
　公平且带有激励的合同　357  
　长期外包关系　359  
谈判艺术　359  
　对事不对人　361  
　集中在利益而不是立场上　361  
　找到双赢的选择方案　363  
　尽可能使用客观标准　363  
　同无理取闹的人相处　364  
对客户关系管理的一个注解　365  
总结　368  
案例　会计软件安装项目　368  
案例　黄金潮电子公司谈判练习　370  

第 13章　进度和绩效的衡量与评价　373  
项目监控信息系统结构　373  
项目控制过程　375  
监控时间绩效　376  
挣值成本/进度系统的开发　380  
　哪些成本包含在基准线中　383  
　偏差分析方法　383  
建立状态报告：一个虚拟例子　386  
　假设　386  
　制定基准线　386  
　准备一份项目状况报告　386  
进度监控指标　392  
　绩效指标　393  
　完工百分比指标　393  
　技术绩效衡量　395  
　项目成本/进度系统软件　395  
　其他挣值原则　396  
预测**终项目成本　397  
其他控制事项　399  
　范围偏离　399  
　基准线改变　402  
　数据采集的成本和问题　403  
总结　405  
案例　扫描仪项目　406  

第 14章　项目审计与收尾　408  
项目审计　409  
项目审计程序　410  
　项目审计指南　410  
　第 1步：启动及人员配备　411  
　第 2步：数据搜集和分析　411  
　第3步：审计报告　413  
项目收尾　414  
　项目收尾的情况　414  
　项目提前结束或继续的标志　417  
　项目收尾的决策　417  
　项目收尾过程　419  
对项目团队、成员和项目经理的评价　422  
　团队评价　423  
　团队成员个人和项目经理评价　424  
　业绩评审　425  
总结　427  
案例　**大赫兹项目　427  

第 15章　国际项目　429  
环境因素　430  
　法律/政治　430  
　安全　431  
　地理因素　432  
　经济因素　432  
　基础设施　434  
　文化　435  
项目地点选择　436  
跨文化的考虑：近一步考察　437  
　调整　438  
　在墨西哥工作　441  
　在法国工作　443  
　在沙特阿拉伯工作　444  
　在中国工作　445  
　在美国工作　447  
　在不同文化中的工作小结　448  
　文化冲击　449  
　处理文化冲击　451  
国际项目的人员选择和培训　452  
总结　455  
案例　AMEX，匈牙利　456  

第 16章　项目监管　459  
项目监管　459  
　项目监管对项目经理的重要性　460  
　组合项目管理　461  
　阶段关卡方法　464  
　组织项目管理成熟度　470  
　从长远观点评估项目选择的有效性：平衡计分卡模型　473  
没有解决的问题　474  
项目管理的职业道路　476  
　职业道路　476  
　临时任务　477  
　寻求职业发展　477  
　专业培训和认证　478  
　表现自己　479  
　导师　479  
　关键项目的成功　480  
总结　480  
案例　不要告诉我你已经做了什么，告诉我你将要做什么　481