商品详情
文件说明：
▍文件格式：PDF（160页）
▍目录：
第一章 物业管理业务外包概述
第一节 引进业务外包的原因
第二节 业务外包控制关键
第二章 物业外包服务招标管理 /
第一节 物业外包服务招标程序
第二节 外包服务招标文件的编写
第三章 承包商的选择与签约
第一节 承包商的评定与选择
第二节 与承包商签订合同
第四章 服务外包质量控制
第一节 服务外包质量控制关键点
第二节 绿化服务外包质量控制
第三节 保洁服务外包质量控制
第四节 保安服务外包质量管理
第五节 专业设施设备外包管理
第六节 电梯维保服务外包质量监控
第七节 工程项目外包质量管理
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