极少公开露面的产品大神 俞军作品 传奇网名搜索引擎9238拥有者，互联网产品界盛传“PM12条”之源头 程维 张博 张一鸣 刘建国 鼎力推荐

书名：俞军产品方法论

定价：65.00元

作者：俞军

出版社：中信出版集团

出版日期：2019-12

页码：352

装帧：精装

开本：32开

ISBN：9787521712056

他曾是最励志的产品经理传奇，6年内，从一个不懂技术的普通用户，做到中国互联网第一个产品副总裁，几乎以一己之力开创了百度的产品经理黄金时代。他的产品理念影响过无数产品经理。

转战滴滴后，他在持续的自我否定中重新探索产品经理之路。为了学习产品经理选拔，三年面试500多个产品经理；为了内心对用户价值和商业价值的终极追问，从零开始自学经济学和心理学。由此逐渐形成了一些新的产品方法论。

本书讲了什么？作者说：

全新视角看产品：企业以产品为媒介，与用户进行价值交换；

全新视角看产品经理：产品经理要能在实践中理解用户模型和交易模型，设计产品促成更多交易，以创造有利可图的用户价值；

本书还介绍了我对产品经理选拔和成长的最新理解。

本书适合谁读？作者说：

在产品工作中遇到过需求冲突或资源冲突，有过权衡取舍困难的人；

或在创业和业务发展中思考过用户价值和商业价值的人；

或需要了解如何选拔和培养产品经理的人；

或个人成长遇到瓶颈和迷茫的产品经理；

或有兴趣想选择产品经理职业的人；

或对神秘的出行领域产品工作好奇的人；

对产品工作感兴趣的其他互联网从业人士。

“产品经理就是以产品当笔，与世界对话。”一句颇具情怀的话，道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知，也很好地表达了本书的主旨。

在互联网圈，俞军被网友称作“贴吧之父”“传奇”“神话”，他的一举一动牵动无数人的神经，网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界圣经，影响着一代又一代的产品经理。如书名所展示的，《俞军产品方法论》收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得，并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充，它一直在迭代。

本书分为产品经理是什么，如何权衡企业、用户、产品的关系，如何做交易及交易模型，如何做决策，以及产品经理的选拔与成长五个部分，附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为，产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性，并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理，最重要是拥有批判性思维，其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值，想做到这一点，需要长期积累海量用户样本，以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型，让交易更多地发生，以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向，成为顶尖产品经理的成长路径。

对于想成为顶尖产品经理的人，非读不可；对于有志于从事产品经理工作的人，可以看看做到产品经理大牛应该是什么样子。

推荐语/张一鸣刘建国

推荐序一/程维

推荐序二/张博

自序

我们的话

1什么是产品经理

1.1历史上的产品经理003

1.2不一样的互联网产品经理006

1.3产品经理做什么016

2企业、用户、产品

2.1企业、用户与产品的关系031

2.2如何理解用户033

2.3如何理解产品046

2.4如何理解企业047

2.5如何更好地用产品进行“价值交换”067

3交易

3.1交易与交易模型075

3.2效用088

3.3边际101

3.4成本104

3.5供需定律123

3.6相对价格124

4决策

4.1理性决策129

4.2常见的决策方法和误区141

4.3能落地的决策才有价值157

4.4一些权衡决策的问题举例161

5产品经理的选拔与成长

5.1选拔183

5.2培养215

附录：俞军产品认知迭代史

俞军入行搜索引擎业的求职信261

俞军自学搜索相关知识后所写文章截屏262

俞军产品经理12条264

百度离职讲座：谈人才的选用育留265

从百度离职时的感谢信271

什么是用户体验？如何评价用户体验的好坏？273

俞军的一堂产品课284

深度对话俞军：关于产品经理的价值、天赋、能力、

成长及未来293

如何成为顶尖产品经理299

湖畔大学产品讲座331

从滴滴离职发朋友圈感恩349

俞军，百度前产品副总裁、首席产品架构师、产品委员会主席；滴滴前高级产品副总裁。

1997年毕业于同济大学化学系。网名“搜索引擎9238”，是中国最早的搜索引擎应用研究和普及者之一，曾经影响整整一代搜索爱好者。

2001年入行，是中国互联网最早的产品经理之一。独自承担或主导了百度早期每一个知名互联网产品的产品经理工作，并从零开始带起了百度早期每一个面向用户的产品经理。

曾经的梦想是“做最好的中文搜索引擎，普及中文搜索，推动社会进步”。近几年的目标是“对产品经理的理解往前突破一步”和“帮滴滴培养一些产品经理”。最新的好奇是“有意识的创新是否可能或如何可能”。

滴滴创始人兼首席执行官，程维：

感谢与俞军相识，他通透真实，堪称良师益友。在滴滴，关于交易市场设计，效率导向／公平导向，如何定价，如何激励司机，碰到很多困难。感谢俞军带领大家帮助滴滴产品完善进步。从早期不断战斗、敢打敢拼的滴滴，我们慢慢变成了价值观第一条是“为用户创造价值”的更以用户为导向的滴滴。感谢俞军，祝福俞军。

滴滴联合创始人兼首席技术官，张博：

我作为学生和见证者，亲身经历了俞军产品方法论的每一次重大迭代。每一次理论的升华都是无数实践经验的总结，对我而言，则是认知的一次次升级。很高兴看到这本书的出版，这也是俞军2016年的第二个心愿：传道、授业、解惑。世界还有很多不完美，希望这本书能帮助到更多想通过好的产品改变世界的人，一起加油，让我们的世界变得更好！

字节跳动创始人兼首席执行官，张一鸣：

俞军是认真投入产品研究的人。这些年关于产品经理充斥着各种论述和概念，快成为玄学了。不着一相，能透过概念看本质，这恰是我觉得俞军这本书写得好的地方。他不蒙人，不神话产品和产品经理，解释清楚了什么是产品经理，为什么要注重用户体验，怎么样算一个好的产品经理。

百度工程师文化奠基人、首任首席技术官，刘建国：

在这本书中，俞军结合自己在百度、滴滴出行等公司十几年来设计优秀互联网产品和领导产品团队的成功经验，系统总结和阐述了产品设计理念和工具，企业、用户、产品之间的框架和关系，用户模型和交易模型，产品决策方法，产品经理的角色定位和职业成长等关键内容。对于产品经理、企业高层管理者和创业者有很大的参考价值。是一本不可多得的具有真知灼见的好书！

2.企业、用户、产品

产品经理供职的公司、每天费尽心力做的产品，以及每天无数次提到的用户之间是什么关系？本章将从“价值交换”的角度，阐述企业、产品、用户和它们与产品经理之间的关系。

2.1企业、用户与产品的关系

很多刚入行的产品经理都有一个困惑，“用户价值”（这个词在很多日常讨论中会被替换成“用户体验”）和“商业价值”是否一定是天平两端不可兼得的两个要素？随着经验的增加和视野的拓展，接触更多兼备“商业属性”和“用户属性”的产品，你会发现两者并不是绝对对立的，而是为了实现同一个目标需要权衡的两个要素。我们认为用户价值和企业商业价值的关系是：企业以产品为媒介，与用户进行价值交换，达成创造商业价值的目的。而本质上，交换的不是产品这个媒介，而是产品背后的各种用户价值。在这个过程中，产品是用户价值交换的媒介。

这些概念初听起来可能较为晦涩，为了便于大家理解，这里举一个例子来说明：QQ音乐。

对于音乐，用户的需求是什么？如果不加约束的话，用户的需求是“无限的欲望”。具体展开，它可能是免费的音乐，高音质的音乐，没有任何广告打扰，在一个App里有全球所有音乐人的音乐，且可以随时在手机上听。