商品介绍

• 商品信息

• 出版社： 机械工业出版社

• 商品名称：管理学：原理与实践（原书第10版）

• 作者：[美]斯蒂芬 P.罗宾斯（Stephen P. Robbins） 玛丽·库尔特 等

• 市场价：69.0

• ISBN号：9787111622253

• 版次：1-1

• 出版日期：2019-04

• 页数：423

• 字数：602

本书是一本的管理学教材，在世界许多国家和地区广受欢迎。全书以管理过程为框架，按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能，对管理的各个方面进行了详尽的阐述。本书共5篇15章，荟萃了近年来管理学各个领域重要的、*新的研究成果。不仅如此，作者还编写了大量的专栏和精彩案例，从而使本书既适用于教学和培训，又适用于各类管理人员自学。本书不仅适用于工商管理、市场营销、会计学等管理类专业本科生、研究生和MBA的教学，而且适用于各类企事业管理人员的培训，还可以作为自学者的必读参考书。

前言
作者简介
第一篇
导　　论
第1章管理者与管理 / 2
1.1谁是管理者，他们在哪里工作 / 4
1.1.1所有组织都必备的三个共同特征 / 4
1.1.2管理者与非管理类员工的区别何在 / 5
1.1.3管理者在组织中的称谓是什么 / 5
1.2什么是管理 / 6
1.3管理者的工作是什么 / 8
1.3.1管理者的四项职能 / 8
1.3.2管理者的角色是什么 / 8
1.3.3管理者应具备怎样的技能 / 9
1.3.4管理者的工作具有普遍性吗 / 10
1.4为什么要学习管理学 / 13
1.5描述重新塑造和重新定义管理的要素 / 14
1.5.1为什么对管理者工作来说客户很重要 / 15
1.5.2为什么对管理者工作来说创新很重要 / 16
1.5.3社会化媒体对管理者工作的重要性 / 16
1.5.4可持续性对管理者工作的重要性 / 17
1.5.5总结 / 18
本章概要 / 18
复习思考题 / 19
管理技能建设：开发你的政治技能 / 19
实践练习：主管培训及管理证书项目 / 20
应用案例1-1　谁需要上司 / 20
应用案例1-2　打造更好的上司 / 21
应用案例1-3　拯救世界 / 23
附录1A　管理的历史溯源 / 25
第2章管理环境 / 32
2.1什么是外部环境及其重要性 / 34
2.1.1经济如何变化 / 34
2.1.2人口特征起什么作用 / 36
2.2外部环境会影响管理者吗 / 38
2.3什么是组织文化 / 42
2.3.1怎样描述文化 / 42
2.3.2文化来自哪里 / 43
2.4组织文化如何影响管理者 / 43
2.4.1文化如何影响员工的行为 / 44
2.4.2文化如何影响管理者自身的行为 / 44
本章概要 / 46
复习思考题 / 46
管理技能建设：理解文化 / 46
实践练习：创造一个有趣的工作场所 / 47
应用案例2-1　回归本真 / 48
应用案例2-2　卖不完的电影票 / 49
应用案例2-3　做到极致 / 50
第3章综合性管理问题 / 52
3.1什么是全球化及其如何影响组织 / 54
3.1.1“全球化”指的是什么 / 54
3.1.2全球化组织有哪些不同类型 / 55
3.1.3组织怎样全球化 / 55
3.1.4在全球化组织里，管理者需要了解哪些管理知识 / 57
3.2社会对组织和管理者有什么样的期望 / 59
3.2.1组织如何表现其社会责任行为 / 60
3.2.2组织应当承担社会责任吗 / 61
3.2.3什么是可持续性，它为什么如此重要 / 62
3.3什么因素决定道德或者不道德行为 / 62
3.3.1用什么方式审视道德 / 63
3.3.2管理者如何鼓励道德行为 / 63
3.4当今员工队伍状况以及它对组织管理方式的影响 / 66
3.4.1什么是工作场所多样性 / 66
3.4.2工作场所中有哪些多样性类型 / 67
3.4.3组织和管理者如何应对员工队伍的变化 / 69
本章概要 / 71
复习思考题 / 71
管理技能建设：建立高道德标准 / 72
实践练习：全球扩张 / 73
应用案例3-1　野村控股和雷曼 / 73
应用案例3-2　重视可持续发展 / 74
应用案例3-3　从上到下 / 75
第二篇
计　　划
第4章决策基础 / 78
4.1管理者如何决策 / 80
4.1.1什么是决策问题 / 80
4.1.2与决策过程有关的因素 / 81
4.1.3决策者如何确定标准的权重和分析备选方案 / 81
4.1.4什么决定最佳方案的选择 / 83
4.1.5决策实施 / 83
4.1.6决策过程的最后一个步骤 / 83
4.1.7决策过程容易犯的错误有什么 / 83
4.2管理者制定决策的三种方法 / 85
4.2.1决策的理性模型 / 85
4.2.2有限理性模型 / 86
4.2.3直觉在管理决策中有什么作用 / 87
4.3管理者会面对什么决策类型和决策情境 / 88
4.3.1问题的类型 / 89
4.3.2管理者如何进行程序化决策 / 89
4.3.3非程序化决策与程序化决策有什么差异 / 90
4.3.4问题、决策类型和组织层次如何综合 / 91
4.3.5管理者要面对什么决策情境 / 91
4.4群体如何进行决策 / 92
4.4.1群体决策的优点和缺点是什么 / 92
4.4.2何时群体决策最为有效 / 93
4.4.3如何改进群体决策的质量 / 94
4.5管理者要面对哪些当代决策问题 / 95
4.5.1国家文化如何影响管理者的决策 / 95
4.5.2决策中创造力与设计思维为何重要 / 96
本章概要 / 99
复习思考题 / 99
管理技能建设：成为一名具有创造力的决策制定者 / 100
实践练习：软件设计决策 / 101
应用案例4-1　效率狂 / 102
应用案例4-2　棒球运动 / 103
应用案例4-3　体验成功 / 104
附录4A　数量化决策工具：辅助决策的?数量化模型 / 105
第5章计划工作的基础 / 114
5.1计划是什么，管理者为什么需要制订计划 / 116
5.1.1管理者为什么要制订正式计划 / 116
5.1.2对正式计划的批评有哪些以及管理者又该如何应对 / 117
5.1.3正式计划是否改善了组织的绩效 / 117
5.2管理者如何进行战略管理 / 118
5.2.1什么是战略管理 / 118
5.2.2为什么战略管理很重要 / 118
5.2.3战略管理过程的步骤有哪些 / 119
5.2.4管理者使用什么样的战略 / 121
5.2.5管理者使用什么战略武器 / 123
5.3管理者如何设定目标和制订计划 / 126
5.3.1组织目标类型和如何设定目标 / 126
5.3.2管理者应制订什么类型的计划以及如何制订这些计划 / 129
5.4当代计划工作所面临的问题 / 132
5.4.1动态环境下管理者怎样有效地计划 / 132
5.4.2管理者如何使用环境分析法 / 133
本章概要 / 134
复习思考题 / 134
管理技能建设：成为一个优秀的目标制?定者 / 135
实践练习：环境问题 / 136
应用案例5-1　快时尚 / 136
应用案例5-2　利维斯特基金的危机计划 / 137
应用案例5-3　关注未来 / 138
第三篇
组　　织
第6章组织结构与设计 / 142
6.1组织设计的六大要素是什么 / 144
6.1.1什么是工作专门化 / 144
6.1.2什么是部门划分 / 145
6.1.3什么是职权和职责 / 147
6.1.4什么是管理幅度 / 151
6.1.5如何区别集权与分权 / 151
6.1.6什么是正式化 / 152
6.2哪些权变因素影响结构选择 / 153
6.2.1机械式还是有机式 / 153
6.2.2战略→结构 / 154
6.2.3规模→结构 / 154
6.2.4技术→结构 / 154
6.2.5环境→结构 / 155
6.3常用的组织设计有哪些 / 156
6.3.1有哪些传统的组织设计管理者可以采用 / 156
6.3.2有哪些当代的组织设计管理者可以采用 / 158
6.4当今组织设计的挑战是什么 / 161
6.4.1怎样使员工保持联系 / 161
6.4.2全球差异如何影响组织结构 / 161
6.