温馨提示：

不发货地区：”港澳台新疆新藏不发货地区

 拦截拒收 ：扣5元/单

售后标准：

1、15天包退换( 商品原包装退回、不影响二次销售的情况下） 

2、签收72小时出现：破损、污渍，小瑕疵等情况，工厂赔付5-15元，客户介意退换处理

3、质保：真皮3个月，非真皮2个月，修不了换新、退货退款。维修时间仓库收到货7天内寄出（注意，前提是非人为情况维修）

4、不支持保养

5、售后期内，可拆卸配件客户可自行安装可直接补发，否则寄回维修；售后期外，配件不支持购买

6、售后期内，客户已佩戴，发现工厂发错了货，千分之五比例名额退换货，超出售后期不予处理

7、不支持同步换货，库存不锁定，签收后48小时内换货（周末、节假日顺延），若单号48小时内无物流更新，参考超时发货的补偿标准（建议退款重拍）

8、物流停滞、异常件等，工厂在接到反馈后立刻反馈给快递公司，并密切跟进，尽量48小时内给到处理结果。，若72小时物流没更新，可以重新补发（天气等不可抗力原因除外）

9、首次发错货，正常寄回工厂换货（若无库存换出，按照缺货补偿处理）；二次发错货，工厂给客户赠送礼品一件或红包 ；三次发错货，订单免单，赠送客户一件下单的商品，客户可以选择留下或者寄回换货；（质量问题二次换货按照发错货方案处理）

10、工厂原因重复发货、多发货的情况：工厂承担客户退回的运费；需在用户签收的7天内提出追回