S21 沙漠公路是一条连接乌鲁木齐和阿勒泰的沙漠高速公路，全长 342.538 公里，几乎以直线纵贯中国第二大沙漠 —— 古尔班通古特沙漠。公路沿途设有多个特色服务区，如五家渠服务区以 “红色军垦文化” 为主题，克拉美丽服务区则是 “沙漠游乐综合体”，游客可以在这里体验沙漠探险、生态观光等项目。拥有全国唯一的城市 5S 级滑雪场 —— 将军山国际滑雪度假区。这里的雪质优良，被称为 “香槟粉雪”，滑雪爱好者可以在这里尽情享受滑雪的乐趣。此外，将军山的自然风光也十分优美，乘坐缆车登上山顶，可俯瞰阿勒泰市的全貌和周边的山脉、森林景色。喀纳斯湖被誉为 “神的后花园”，是中国最美湖泊之一。湖水会随着季节和光线变化呈现出不同的色彩，时而碧蓝，时而墨绿，神秘莫测。游客可以登观鱼台俯瞰喀纳斯湖全景，运气好或许还能观察到传说中的 “湖怪” 引起的波纹，也可以徒步游览神仙湾、月亮湾和卧龙湾，欣赏如诗如画的美景禾木村被当地人称为 “神的自留地”，是一个由古老图瓦人木屋组成的村落，坐落在金黄的白桦林间。清晨炊烟与晨雾交织，构成一幅童话般的画卷。在阿勒泰通往禾木的阿禾路上，有一棵被称为 “白色圣诞树” 的孤独的树。冬季时，这棵树被厚厚的积雪覆盖，呈现出圣诞树的造型，孤立于纯白的苍茫天地间，静谧而神圣，成为众多旅人冬季奔赴阿勒泰的浪漫理由。布尔津位于新疆西北部，素有 “童话边城” 的美誉，是中国旅游强县、国家全域旅游示范区。这里既有戈壁沙漠、河流湖泊、雅丹地貌等自然景观，也有哈萨克、俄罗斯、蒙古族图瓦人独特的民风民俗，还有中俄通商码头、前苏联航运办事处等历史文化遗产。位于福海县乌伦古湖入海口的海上魔鬼城，是一片因长期风蚀而形成的雅丹地貌。这里的岩石造型奇特，在夕阳的映照下，呈现出金黄、橙红等色彩，与乌伦古湖的湖水相互映衬，景色壮美。白哈巴村被誉为 “西北第一村”，是一个原始自然生态与古老传统文化完美融合的边境村落，相比禾木更加宁静纯朴。游客可以在 “西北第一村” 标志和国旗前拍照，登上日落观景台欣赏日落，还可以徒步中哈大峡谷。

以上图片来源于小红书，如有争议，后台联系侵删

1、出发前一天晚上22:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信 ，敬请留意，保持电话畅通，如超过22:00点仍未收到通知请及时给旅行社联系。

2、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误滞留或提前结束时，旅行社不承担责任，或因景区内人数较多或公共交通抵离时间或部分景区在旺季时会限制进入人数或景区需要排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分亮点未能游览到，旅行社不承担责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自理。

3、本产品不接受以下旅游者报名：传染性疾病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、75周岁（含）以上老年人、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，预订人请务必准确、及时转达并核实旅游者的身体状况后再报名，否则由此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。

4、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

5、港澳台同胞、外籍游客部分区域有限制要求，报名前请咨询客服具体情况。

6、18岁以下未成年人不可单独报名，需要至少一名18周岁以上59周岁以下直系亲属全程陪同方可报名。

7、70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上59周岁以下直系亲属全程陪同出行。

8、涉及高海拔地区（包括西藏、青海、四川、云南、贵州、新疆、甘肃部分地区等）线路，因地理环境的特殊性，以及个人身体素质条件不同，可能个体会出现不同程度的高原反应，建议根据自身情况做好相关评估和准备。行程中，出现严重的高原反应请及时通知服务人员或旅行社，旅行社将给予必要的协助，但产生额外的救助费用将由个人承担，如决定中途退团的，仅退还未产生的门票费用。

9、请在约定的时间到达集合地点，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随团游览，将按照当天解除合同处理，或您也可以与旅行社协商自行前往下一集合地点，但因此增加的费用由您自理，因行程耽误而没有参加的交通、景区、活动、住宿等费用无法退还。

10、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，我司服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。

11、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，我司服务人员经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

12、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以我司服务人员公布为准。

13、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

14、团队行程中，非自由活动期间，未经我司服务人员同意，不得擅自离团或脱团。 如您选择中途离团，经服务人员同意后，应签署书面离团协议，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票费用。因此产生的人身财产安全等问题，游客自负。

15、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

16、为了记录您在旅途中的美好瞬间，服务人员可能会为您以及同行人员拍摄一些照片，这些照片可能会被选中用于本产品活动分享、产品宣传、新媒体运营等，若您不同意授权我司使用的，请您在报名时备注。

17、本产品属于群体性活动，考虑到其他旅游者的健康和安全问题，不得携带宠物上团。

18、持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件，届时由领队或我司工作人员统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。

新疆冬季旅游注意事项

1. 气温：11月下旬到次年2月末为最冷季节，气温普遍零下20度-零下40度。

2.  穿戴：上身建议穿保暖内衣+毛衣+贴身薄羽绒服+厚羽绒服，外套厚羽绒服最好中长款羽绒服或厚的冲锋衣，且要宽松。下身建议穿秋裤+羽绒裤+防寒冲锋裤（加绒的）。帽子要带毛线织的厚冒子或雷锋帽，特别好，能盖住额头，再扣上羽绒服帽子，很保暖。围脖和口罩、手套是必须的，都要厚的。鞋子可以买底纹深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一码，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不适合穿，很容易摔倒。袜子买厚的棉袜子。

3.  护肤：要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏，多喝开水或多吃一些水果，防止皮肤粗糙、干裂。

4.  护眼：准备太阳镜或雪镜，因雪反光会刺眼，看时间长容易造成雪盲，看不见东西，所以需要防止雪地反射光刺眼，伤眼。

5.  防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，在冰雪地面上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的时候可以鞋底拖地趟着走，避免摔倒。重心不稳的童鞋建议买个冰爪套在鞋子上就安全多了。

6.  饮食：疆地区饮食口味偏重，偏咸，偏辣，如有特殊要求请在点菜时告知服务员;且新疆莱品分量很大哦。新疆和内地有2小时左右时差(但依然采用北京时间)，一般早9点左右早餐、午餐14-15点、晚餐20点左右;旅游耗费体力，请提前自备零食。

7.  防冻：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，手机或相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用时再拿出来，一定要多备些电池。

8.  药品：室内外温差较大，冷热交替，出门旅游要准备治疗伤风感冒类的药品。

9.  活动：冬天在户外进行活动时，尽量把戒指、耳环、项链等首饰摘掉，如果掉入雪中在寻找犹如大海捞针，注意裸露在外的皮肤保暖，而且有冻伤后不要用热水去敷，应用雪或冷水缓解，然后涂抹冻伤膏。

10. 预防感冒：冬季，新疆地区室内外温差较大，因此外出时要穿好外套，扣好扣子或拉上拉练，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要把外衣打开或脱下，使寒气散放出来。在室外活动，出了汗也不可解开衣服或摘下帽子让冷风吹。如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。

11. 出发前请带好相关证件，身份证、军官证、士兵证、学生证、残疾证等，产生优惠票差价现退，儿童无身份证请带户口本原件。

   在活动中如存在质量或服务问题，请及时与领队/司机协调。若领队/司机的解决方式无法让您满意，请直拨侣途旅行质量监督电话15982385298，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反馈，而在结束行程后提起投诉，侣途将无法解决您的问题！

我们希望您遵守安全纪律，必须要守时，按照要求的时间，准时集合，出发。

◆切勿迟到，集合时间过点不到者，视为放弃，车子出发，不再等人，预缴费用不退不换。

◆活动组织策划方保留对活动素材的使用权和活动最终解释权。

活动中严禁饮酒，不得带任何宠物参加活动。

安全常识：