【购物须知】

哪些地方不发货？：

西藏、港澳台不发货，

新疆，内蒙古、青海、甘肃、宁夏，黑龙江+8元运费。其余地区包邮。

是什么快递运输呢？：

答：顺丰生鲜速配

发货地在哪：

答：广东省潮州市

芡实出现售后或者损坏要怎么处理？：

1、收货后请立即开箱检查，因为是冷冻后发货的，如果收到后真空包装被轻微破损不在售后范围内，如箱子严重破损内物丢失，请在24小时内，联系在线客服，我们会按照赔偿标准赔偿。

生鲜不可以拒签或者来回退换，因为来回折腾容易坏哦。

2、损坏赔偿须提供以下信息：损坏图片+快递箱上的快递单号拍照+购买记录截图，发送给在线客服申请。

3、由于客人收货地址，手机号码，收件人姓名等填写错误导致的快递被退回或者未接听到电话，拒收等问题，快递无法正常派件等导致水果损坏严重不做赔偿！

如非质量问题：（不喜欢、多拍、错拍等）不予受理退换货！

如因质量问题：请在收到货后24小时内联系在线客服，承诺坏果包赔，保障您的利益！

生鲜下单不支持改地址，改电话

拒收一律不给予售后！！！