【温馨提示】

1、收到产品后，如若不立即食用，请放入冰箱冷冻层保存。

2、产品食用时，需完全解冻后，即可食用。若肠胃较为敏感，建议加热后在食用（口感会有一定影响）

3、生鲜产品不接受拒收、食品非质量问题不支持七天无理由退换货，丢件破损变质带图售后，任何问题先收件，再联系客服。如有破损，腐坏，胀气，等问题，请在商品签收2小时内拍照并联系客服处理。需产品与快递单一并拍照，缺一不可。

4、赔付标准:该产品价格:收到的数量x坏损数量(以快递录签收时间为准)任何理由拒收不做退款赔付处理，特殊情况可直接联系客服处理

5、如因客户电话联系不上、地址不详、收件人与地址不符、地址区导致的售后一概不受理。

6、生鲜大闸蟹/小龙虾口感、外观、不喜欢吃、顾客储存不当不在售后范围。

7、下单后进入排单发货，3-7天内发出，没有物流信息不代表没有发出。