随着互联网技术的不断发展，传统的营销方式已经不能满足企业的发展需要，以互联网为基础的网络营销应运而生，网络营销使企业纷纷改变原有的营销方式，积极利用新的营销方式和手段进行经营。本书从网络营销的基础知识入手，结合具体实例，详细阐述了网络营销的主要平台和相关工具的具体操作，可使读者在学中做、在做中学，轻松掌握网络营销工具的知识与技能。

本书共分七个项目，充分考虑到当下网络营销趋势及企业对于网络营销岗位人才需求，由浅入深，以理论与实践相结合的方式展开各部分知识内容，主要内容包括认知网络营销、搜索引擎营销、EDM（电子邮件营销）、新媒体营销、软文营销、其他营销及网店运营等。 本书注重实训操作，以广西特色产品为例，通过真实运营操作，详细讲解网络营销的技巧及步骤，帮助学生学习基础知识之余，掌握网络营销常见工具的使用方法。 本书适合作为中职院校市场营销类、电子商务类、商务贸易类等相关专业在校学生的学习教材，也可供企事业网络营销在职人员阅读参考。

何牧，研究生学历，高级讲师，高级“双师型”教师，电子商务师、网络编辑师。南宁市中等职业学校商贸营销专业（学科）中心组组长、南宁市中等职业学校电子商务专业名师成长工作室领衔人、南宁市新世纪学术和技术带头人第三层次培养人选、广西中职学校名师培养工程培养人、全国电子商务运营技能竞赛评委、全国电子商务职业教育教学指导委员会重点培养骨干专家库成员。

目录项目一 认知网络营销1任务一 网络营销概述1任务二 网络营销与传统营销的关系及网络营销创新方法7任务三 网络营销工具认知13

项目二 搜索引擎营销18任务一 站内搜索引擎优化18 任务二 搜索引擎营销23任务三 搜索引擎优化工具40

项目三 EDM53任务一 EDM概述53任务二 EDM工具使用60任务三 EDM效果监控73

项目四 新媒体营销77任务一 微博77任务二 微信93任务三 今日头条105

项目五 软文营销114任务一 软文营销概述114任务二 软文创作与发布118

项目六 其他营销135任务一 视频营销135任务二 IM营销147任务三 二维码营销及H5营销155

项目七 网店运营169任务一 运营工具169任务二 其他工具188

参考文献199

前言 随着信息技术的发展，网络营销人才已经成为众企业的刚需，越来越多的企业注重线上与线下联合营销，如线下投放电梯广告、电子屏广告等传统广告，线上投放搜索引擎广告、微博广告、微信朋友圈广告，在各大网站上投放软文广告，这种全方位的整合式营销，已经被广泛认可。 在这种背景下，院校培养的适应电子商务发展需要的各类人才，不仅要具有网络营销的思维认知，还应该掌握目前市场上常见网络营销工具的使用方法，具备独立完成网络营销策划的能力，真正对接企业的网络人才需求，让学生掌握到更多职场工作技巧。 基于此考虑，为了满足市场对于网络营销人才的需求，更好地对接企业网络营销人才技能的要求，编者与北京博导前程信息技术股份有限公司共同联手，采访众多行业新媒体营销达人、企业专家等，从实际操作入手，编写完成本书。 本书介绍了目前网络营销主流营销工具及其使用方法，区别于传统教材，更注重实训内容，通过真实案例操作与实战，能够让学生快速掌握搜索引擎营销、EDM（电子邮件营销）、新媒体营销、软文营销和其他营销工具的操作技能。

编者

2020年4月

网络营销（On-Line Marketing或E-Marketing）是一种主流的商业营销模式，它是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段、为达到一定营销目的而进行的营销活动，有广义和狭义之分。 广义的网络营销指企业利用一切网络（包括社会网络、计算机网络、企业内部网、行业系统专线网、有线网络、无线网络、有线通信网络、移动通信网络等）进行的营销活动。 狭义的网络营销指组织或者个人利用开放便捷的互联网络，对产品和服务所进行的一系列销售活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。