书名：新媒体运营
定价：59.0
ISBN：9787513680950
作者：刘华,张学奎,高浩楠
版次：1
出版时间：2025-03

内容提要：
本书根据新媒体运营岗位实际需求，以项目化设计为*，围绕新媒体运营的全流程，主要设计了新媒体运营概览，新媒体主流平台介绍（如，**、视频号运营，抖音短视频运营等），新媒体平台用户运营、内容运营、活动运营，新媒体数据收集与分析等几个项目，涵盖了内容选题、文章编辑排版、活动运营、用户运营、数据运营整个项目化流程，对读者的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行*的训练。 本书配套建设课程数字资源，实现信息技术与教育教学的深度融合，教材与教学、线上与线下的紧密结合，既可以成为商科相关专业教学的参考教材，又可以为新媒体运营人员的工作予以借鉴。



作者简介：
刘华，东盟经济学博士，教授，浙江大学访问学者，马来西亚UCSI国际访问学者；*跨境电子商务师、KAB创业教育（中国）讲师、阿里巴巴国际站*讲师团讲师；第六批*商贸服务业青年*；山东省科技节大赛*委员；*职业技能大赛“互联网+国贸”执裁裁判。 张学奎，讲师 山东劳动职业技术学院*教师，十四届*大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛省级选拔赛*指导教师。主要从事“电子商务”“新媒体营销”“新媒体运营”“直播电商”“短视频运营”“大学生创业”等课程的授课与在校学生真实项目的运营。曾为济南电视台“叮咚FM”、山东“灯塔在线”、山东航空等设计节点性营销方案。 高浩楠，讲师 烟台城市科技职业学院直播电商系主任。2022 年*高校商业精英挑战赛山东省总决赛 *指导教师。2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛--全省物流与交通运输行业职业技能(快递运营)竞赛决赛中荣获 *指导老师。2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛-*届数字技术综合职业技能竞赛跨境电子商务师赛项学生组中获得 *指导教师。

目录：
项目一认识新媒体运营 任务一新媒体运营概述 任务二新媒体行业发展概述 任务三新媒体运营工作岗位和职业素养 项目二新媒体主流平台 任务一*平台 任务二抖音平台 任务三其他主流新媒体平台 项目三新媒体矩阵打造 任务一新媒体矩阵概述 任务二新媒体矩阵类型 任务三搭建新媒体矩阵 项目四新媒体用户运营 任务一新媒体用户画像构建 任务二新媒体用户体系搭建 任务三新媒体用户运营 项目五新媒体内容的打造与运营 任务一新媒体内容运营的作用 任务二新媒体内容运营的模式 项目六新媒体活动运营 任务一新媒体活动运营方案 任务二新媒体活动运营准备 任务三新媒体活动方案策划 任务四新媒体活动运营数据监控 任务五新媒体活动运营跟进 项目七新媒体营销数据分析 任务一新媒体营销数据分析认知 任务二新媒体营销数据采集与分析 任务三新媒体营销数据方案撰写 项目八新媒体客户服务 任务一了解客户服务 任务二售前服务 任务三售中服务 任务四售后服务