设备充值流量成功后，无法进行退款！

注意：请购买后务必按照如下指引将设备sn发送至指定邮箱service-ll@lockin.com；我们会在7个工作日内处理完成，感谢您的理解与支持！

G5和AMG的免费使用期为1年；M3门禁的免费使用期为2年。流量计算起始日期为交付日期。流量到期后，如果不续费，则会被停机；欠费超过6个月，则会被注销流量卡。流量卡注销后，设备无法使用。

流量续期日期是从流量截止日期开始，而不是购买时间开始

例：G5设备在2018.1.1日安装的，那么免费期为2018.1.1--2019.1.1，设备从2019.1.1日会到期，所以现在需要购买2年，才可延到2021.1.1日（19年-20年的费用也需补上）

一、购买后如何延长设备的流量使用期？

将需续期设备的SN以附件形式发到云丁指定邮箱service-ll@lockin.com

示例：我司已购买（续费数量），预留收货人姓名和手机号为：（），SaaS名称为：（），详细sn如附件，请延长流量使用期；

SN导出方式（筛选出需续期的设备sn）：

二、如何查询哪些设备流量即将到期？

流量使用期查看路径有三处：智能提醒-流量到期、设备详情 和 报表的流量使用期。

1）智能提醒-流量到期，可查看已到期和一个月内到期的G5、AMG和M3门禁。云丁助手APP和云丁SaaS前台都可以查看。

2）设备详情

3）报表的流量使用期

购买后请按详情中示例导出设备sn，并发送指定邮箱！！