书名：供应链管理实战手记：从操作者到问题解决者的进阶之路

ISBN:9787504783745

出版社：中国财富出版社

作者：卓弘毅

定价：59.00         

出版日期：2025.10    开本：16K

版次：1-1                  装订：平装

在供应链管理的日常工作中，您是否曾陷入这样的困惑：明明做了详尽的计划，却总被突发的订单变动打乱节奏；投入大量精力管理库存，却仍频繁遭遇生产缺料或滞销积压；公司引进了先进的ERP系统，却因数据错误或操作不当，让系统沦为“摆设”。这些问题的根源，往往不在于“没做”，而在于“没搞懂逻辑、没找对方法”——供应链管理不是零散的“救火行动”，而是一套从计划到执行、从需求到供应、从工具到人的完整体系。

本书的创作初衷正是为了帮助从业者跳出“被动应对”的困境，构建系统化的供应链管理思维。摒弃了传统教材中晦涩的理论框架，以“问题导向”为核心，每个小节都由实战中遇到的问题构成。将供应链管理的全流程拆解为几个核心模块，每个模块都对应着从业者经常遇到的真实困惑，用“疑问+解决方案”的清晰结构，让复杂问题的解决方案变得可落地、可执行。由于供应链管理体系庞大复杂，受限于篇幅，本书只能精选其中最具有代表性的问题。

第1章 如何做好供应链计划

计划的基础知识 003

1.计划的核心是什么？ 003

（平衡需求和供应）

2.你了解这五种供应链计划吗？ 005

（从战略到执行）

3.计划和执行到底有什么区别？ 008

（快与慢）

4.主计划有哪些重要的输入和输出？ 011

（3个输入和4个输出）

5.如何把计划做得更准？离不开这3个要素 013

（软件、数据和人员）

6.优秀的计划人员需要具备哪些特征？ 016

（从懂产品到懂管理）

把计划的逻辑先搞懂 018

1.如何合理制订计划的时间阶段？ 018

（做计划的频率）

2.订单数量（需求）就是需要生产的数量吗？ 020

（从毛需求到净需求）

3.计划需要提前多久做？ 021

（倒推计算提前期）

4.有了先进的信息系统，计划由谁来做？ 023

（系统推荐，人类拍板）

5.如何破解“计划没有变化快”的困局？ 025

（使用时间栅栏）

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6.设置安全库存有哪些方法？ 031

（数量和时间）

7.计划（员）每天必做的事情有哪些？ 036

（检查异常信息）

需求是计划的“龙头” 040

1.什么是需求计划？它有哪些关键输入？ 040

（统计预测和前瞻性输入）

2.销售人员不配合需求计划怎么办？ 043

（7个要点简化流程）

3.如何提高需求计划的效率？ 046

（汇总需求和缩短提前期）

4.需求计划的时间跨度多长合适？ 049

（18个月）

供应是需求计划的“守护者” 050

1.什么是供应计划？它有哪些关键流程？ 051

（4个流程）

2.想要预防缺货、优化库存，有哪些好的供应计划策略？ 054

（5个切实可行的策略）

3.如何改进供应计划中的前置时间？ 056

（3种方法）

4.供应计划有哪些订货策略？ 058

（MOQ、FOQ和Lot for Lot）

本章小结 065

第2章 如何做好订单管理和需求预测

订单管理 069

1.订单管理流程有哪些要点？ 069

（价格、异常数量和承诺）

2.订单来了，如何承诺可出货的数量？ 072

（可用量承诺）

3.如何处理令人头痛的加急订单？ 078

（灵魂4问）

4.客户的交货期很短，如何应对？ 080

（巧用解耦点）

5.如何防止订单流程脱节？ 083

（简化、授权和躬身入局）

6. 

VMI模式下如何选品、计算费用和补货数量？ 086

需求预测 090

1.预测方法有很多，怎么选才合适？ 090

（考虑因素和4象限法）

2.如何收集需求数据以提高预测准确性？ 093

（确定原则和责任人）

3.衡量预测质量的两个维度是什么？ 096

（准确度和偏差）

4.衡量预测质量的指标有哪些？ 099

（3个衡量指标）

5.要想优化预测模型和流程，具体应该如何操作？ 103

（6个步骤）

6.没有系统软件怎么做预测？ 106

（试试Excel）

本章小结 110

第3章 如何管理供应商

如何选择和评估供应商 115

1.为什么选这家供应商？ 115

（考虑因素和标准）

2.单点采购还是多点采购，究竟该怎么选？ 118

（多点供应是趋势）

3.如何评估供应商的绩效？ 121

（评分工具）

4.怎样控制供应商的数量？ 123

（合理缩减供应基地）

如何保障供应 125

1.供应商不能按时交货了，该怎么办？ 125

（找到正确的方法和人）

2.怎样计算缺货的日期？ 129

（3种方法）

3.如何使用管理体系预防供应风险？ 132

（3个步骤）

4.供货中断了，采购该如何“救火”？ 136

（快速反应）

如何维护好与供应商的关系 139

1.甲方乙方：如何打破传统合作模式，建立合作伙伴关系？ 139

（2点建议）

2.如何提升供应商与客户的沟通效率？ 141

（绘制对接人员关系图）

3.如何防止采购腐败？ 143

（引入供应商行为准则）

4.拜访供应商时应注意哪些细节？ 145

（5个关键点）

本章小结 148

第4章 如何做好物流运输和仓储管理

物流运输管理怎样创造价值 151

1.在规划国际物流运输路线时，需要考虑哪些因素？ 151

（3个关键点）

2.如何监控物流服务商的绩效？ 154

（10个策略）

3.在更换物流服务商时，如何确保平稳过渡？ 157

（3个要点）

4.空运费用昂贵，如何减少不必要的空运项目？ 159

（8个妙招）

5.如何优化国际海运流程、降低运输成本？ 163

（3个抓手）

6.如何提高入场物流的效率？ 166

（5个重要环节）

7.如何在保持客户满意度的同时降低运输成本？ 169

（1个真实案例）

提高仓储管理效率的方法 173

1.如何解决仓库收货效率低下的问题？ 173

（3种方法）

2.订单拣选效率低该如何破解？ 177

（仓库布局和拣选策略）

3.提高仓库发货效率有哪些步骤？ 181

（核对物品、标签和发货）

4.如何识别库存差异的根本原因？ 183

（从库存分类入手）

5.衡量仓库绩效的关键指标有哪些？ 187

（利用率、效率和库存准确率）

本章小结 190

第5章 如何用好供应链信息系统

正确地理解信息系统 193

1.ERP系统有哪些核心模块？ 193

（6大核心模块）

2.如何恢复员工对信息系统的信心？ 196

（3个妙招）

3.系统选型有哪些方案 199

（4种方案）

4.供应链数字化转型中系统切换有哪些方案？ 202

（3种方案）

5.如何降低系统实施失败的风险？ 204

6.系统上线前有哪些关键的控制点？ 207

掌握ERP关系型数据库的底层逻辑 210

1.什么是关系型数据库？ 210

（ERP的核心）

信息系统应用能力进阶实战攻略 214

1.为什么系统之间的数据不一致？ 214

（数据传输和同步）

2.供应链的数据异常，“侦探” 

是怎样找到真相的？ 218

（大胆假设，小心求证）

3.如何调整ERP系统中的物料计划参数？ 222

本章小结 226

第6章 如何提升在职场上的竞争力

成为难以替代的员工 229

1.如何成为供应链管理的“超级员工”？ 229

（四项能力）

2.人工智能（AI）时代，如何不被机器取代？ 232

（做好3件事）

3.怎样用批判性思维解决供应链管理问题？ 234

（5个妙招）

提升职场软实力 238

1.如何提升供应链管理者的沟通能力？ 238

（信息系统和人员之间的沟通）

2.当众演讲时紧张，该如何克服？ 241

3.如何成就一场完美的商务接待？ 243

（待人接物）

4.年终总结怎么做？ 247

（思路和模板）

本章小结 250

卓弘毅，拥有超过20年的供应链及物流管理经验。现就职于某美资汽车零部件公司，负责事业部全球供应链运营及规划工作。

英国南安普顿大学运输规划工程硕士学位，经认证的供应链专家，拥有美国供应链管理协会的CSCP和SCOR-P证书。

公众号“弘毅供应链”创始人，从2017年开始发表供应链原创文章，累计超过500篇，一百多万字，内容主要聚焦全球供应链和物流的最新趋势、理论与最佳实践研究，旨在分享经验，传播知识。

畅销书《供应链管理从入门到精通》作者。