内容介绍
无论是职场谈判还是日常沟通，无论是线下汇报还是线上沟通，概括力强，能一语中的，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率和社交质量的必要技能。说话没重点，逻辑混乱，遗漏关键信息，既浪费自己的时间，也浪费别人的时间，造成机会从眼前白白溜走。所以，把话说到点子上就至关重要。 阅读本书，三步学会精准表达： 收集信息：收集足够的有效信息 整理信息：分门、排序整理信息 传达信息：简明扼要地将信息传达给对方
商品详情
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概括力：三步学会精准表达
作 者:(日)山口拓朗 著 冯元 译
定 价:49
出 版 社:中信出版社
出版日期:2021年11月01日
页 数:147
装 帧:平装
ISBN:9787521735215
·概括力，在工作中表现个人能力的关键之处。精准表达，说到痛点。 是否感觉职场高手都会精准表达，集中输出？这些人的说话特点都离不开概括力强，用表达将自己的想法和工作成果高效输出，也让听者准确接收，提高工作效率的同时也为自己赢得掌声。 ·粥左罗 、阿秀、席越 倾情推荐。可操作性强，分解步骤手把手培养读者概括力 作者将概括力的锻炼过程分成三个步骤，在讲解过程中列举了概括力强者和概括力弱者表达方式的对比，更突显概括力的重要性。在此基础上，还给出了精准表达的“标准答案”，读者可以举一反三，运用到自己的工作生活中。 ·20多年记者与编辑经历，实力畅销书作家，深谙概括力之道 作为记者，作者成语与日本各个阶层人士进行过深度访谈，深谙沟通之道。著有多本畅销书《如何写出一篇好文章》《好好接话》《九宫格写作法》。
目录
●前言
第一章 很好的概括——无论如何（即使到了生命的最后一刻）都要说的话
第一节 概括改变人生
喋喋不休，相当于浪费他人的生命
在快节奏社会，概括是推荐技能
被贴上“工作能力低下”的标签
脑海中快速概括，语言上利落表达
学会很好的概括表达
第二节 概括的三个步骤
第一步：收集信息——收集足够的有效信息
第二步：整理信息——分门、排序整理信息
第三步：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
第三节 概括力的六个关键
明确传达目的
明确传达对象
满足对方的需求
想象对方理想的反应
确认概括的信息量
语言信息与非语言信息的概括
第二章 步骤一：收集信息——收集足够的有效信息
第一节 好的概括的要领
足够的有效信息，才有好的概括
确保信息来源真实可靠
在脑海中架构信息收集天线
第二节 用提问的方式提高信息质量
问自己
问为什么
问如何做
问如果
封闭与开放式提问
第三节 客观认知，避免偏差
日常中的认知偏差
提高元认知能力
第四节 五种正确的信息收集方法
培养看清事物本质的能力
激活类推思维
总结对方的个人特征
灵活切换抽象信息与具体信息
借助目录进行概括
第三章 步骤二：整理信息——分门、排序整理信息
第一节 分门别类整理信息
设立目标，用倒推法整理信息
具体化分类，细致地整理信息
第二节 将信息按优先顺序排序
具体化分类时，按优先顺序排序
案例：概括客户投诉
信息具有实时性，要注意更新
第四章 步骤三：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
第一节 详略得当、有条理地传达信息
说话不多不少，恰如其分
切勿说冗长乏味的铺垫词
按照“主干—枝—叶”的顺序
第二节 用一句话概括的具体技巧
培养用一句话表达的习惯
“事件+ 结论优先”法
列举法
第三节 清晰、准确表达的技巧
什么是模糊的表达
使用数字与专有名词
确认对方清楚地接收
回答问题的瞬间概括力
第四节 更好地传达信息的技巧练习
概括文章大意练习
图表法
说话条理练习
抽象化概括
比喻法
结束语练习
PDCA法
140字发帖法
发自内心的爱
结语
精彩内容
第一节 概括改变人生 喋喋不休，相当于浪费他人的生命 本书所传达的概括力其最终形态是精准的输出行为。人类的输出行为主要有说、写、做三种，本书将围绕工作场景中最常用的“说”展开论述。 喋喋不休，却又抓不住要领——这是工作场景中最忌讳的行为之一。因为这样的行为其实是在浪费他人的时间。时间的宝贵不言而喻。对每个人而言，时间都具有相同的价值。可以说，时间就是我们人的一生。换言之，时间就是生命。越是能干的职场人，越是话语精练，尽量不在语言表达上浪费他人的时间。 与喋喋不休、10分钟也说不到重点的人（概括能力弱的人）相比，要点明确、5分钟便能表达清楚的人（概括能力强的人）更能给人留下好印象。开展业务或发表演讲时，显然后者更容易取得好成绩。 另外，大多数职场人都面临相同的问题——时间效率低下和生产效率低下。......
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