本教材编写紧密对接跨境电商企业，从跨境电商运营岗位数据分析技能要求出发，根据跨境电商数据分析的业务流程，剖析岗位所需关键能力，开发相应教学项目，遵循真实工作流程，进行课程逻辑架构和内容安排，以任务驱动式、项目模块化的体系设计，通过将跨境电商运营岗位所需的数据分析能力分解，系统地构建跨境电商数据分析的知识体系和技能体系，培养学生跨境电商数据分析的理论素养和实践技能。首先，项目一作为整本教材和整门课程的先导内容，让学生初步掌握跨境电商数据分析基础；其次，围绕跨境电商数据分析的业务流程分为6个项目，分别对应数据采集及整理、市场数据分析、竞争数据分析、客户数据分析、运营数据分析、产品数据分析6个核心部分；最后，通过项目八对数据分析的过程及结果进行可视化展示，完善跨境电商数据分析的整体架构和综合技能。本教材同步建设配套在线课程，已在智慧职教平台上线，能够实现线上线下一体化教学，提升教学效率。此外，本教材包含 PPT 课件、课后习题等资源。

司慧娟，管理学博士，高级工程师，苏州经贸职业技术学院电子商务与物流学院专任教师，国家级跨境电子商务职业教育教师教学创新团队骨干成员，教 育部首批课程思政教学名师和教学团队成员；主要从事跨境电子商务和区域经济发展方面的教学研究与实践；参与省部级教科研项目2项，主持市厅级以上政策咨询类课题10余项，公开发表学术论文10余篇，主编学术专著2部，参编教材2部。华晓龙，管理学硕士，副教授，苏州经贸职业技术学院电子商务与物流学院专任教师，国家级跨境电子商务职业教育教师教学创新团队骨干成员；主要从事跨境电子商务方面的教学和研究；主持省级教科研项目2项，发表学术论文20余篇，主编教材2部，多次在各级教学比赛中获奖。副主编：王佳，管理学博士，副教授，苏州经贸职业技术学院电子商务与物流学院院长，跨境电子商务专业负责人，国家级跨境电子商务职业教育教师教学创新团队骨干成员，教 育部首批课程思政教学名师和教学团队成员，江苏高校;青蓝工程中青年学术带头人培养对象；主要从事跨境电子商务、人工智能背景下高教改革研究与实践；主持国家自然科学基金1项、全国教育;十三五规划课题1项，省部级课题3项，市厅级以上课题10多项，发表论文20多篇；主持职业教育国家在线精品课程《跨境电子商务运营实务》，主编省高校重点教材《跨境电子商务基础》，指导学生获江苏省优秀毕业论文（设计）一等奖1项。刘婷，经济学博士，讲师，苏州经贸职业技术学院跨境电子商务专业教师，国家级跨境电子商务职业教育教师教学创新团队骨干成员；主要从事跨境电子商务和课程资源建设的研究；主持省级教科研项目1项，副主编教材3部。

项目一 ?跨境电商数据分析基础.工作任务一 认识跨境电商数据分析岗位工作任务二 熟悉跨境电商数据分析工作内容工作任务三 了解跨境电商数据分析工作流程工作任务四 熟悉跨境电商数据分析常用工具工作任务五 掌握跨境电商数据分析基本方法项目小结课后练习项目二 ?跨境电商数据采集及整理工作任务一 认识跨境电商数据采集渠道工作任务二 熟悉跨境电商数据采集方法工作任务三 撰写跨境电商数据采集方案工作任务四 掌握跨境电商数据整理方法项目小结课后练习项目三 ?跨境电商市场数据分析工作任务一 认识跨境电商市场数据分析工作任务二 分析跨境电商行业趋势工作任务三 分析跨境电商行业市场容量工作任务四 分析跨境电商市场潜力项目小结课后练习项目四 跨境电商竞争数据分析工作任务一 识别跨境电商竞争对手工作任务二 分析跨境电商竞品数据工作任务三 分析跨境电商竞店数据项目小结课后练习项目五 ?跨境电商客户数据分析工作任务一 分析跨境电商客户基本属性工作任务二 分析跨境电商客户行为偏好项目小结课后练习项目六 ?跨境电商运营数据分析工作任务一 分析跨境电商流量数据工作任务二 分析跨境电商销售数据工作任务三 分析跨境电商供应链数据项目小结课后练习项目七 ?跨境电商产品数据分析工作任务一 分析产品获客能力工作任务二 分析产品盈利能力项目小结课后练习项目八 ?跨境电商数据可视化及应用工作任务一 认识跨境电商数据可视化工作任务二 制作跨境电商数据可视化图表工作任务三 撰写数据分析报告项目小结课后练习参考文献