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一个团队的整体氛围和心态极大地影响团队的业绩,是每个人都努力做到更好,还是人人漠视问题、凑合了事,两种心态带来的结果差异是巨大的。为了培育一种人人努力做到更好的人生和工作态度,本书中总结了四个方面——直截了当、关切用心、承担责任、坚定果断,这是激活团队能量的四个密码,努力做到这四点所带来的改变,是任何的流程改善、技能培训都无法达到的。作者在书中讲述了很多颇具震撼力的故事,从中我们可以感受到在这四方面的改善所带来的大不同。
无论是政府部门,还是大型企业、创业公司,都会从本书中看到自己的影子,任何一个想要有所作为的团队,都应该读一读本书
【美】苏比尔•乔杜里(Subir Chowdhury)
Thinkers 50“全球最具影响力的商业思想家”之一。美国顶级质量专家,获得美国质量协会的第一个菲利普•克劳士比奖。出版过15本书,包括多部全球畅销书,被翻译成二十种语言畅销全球。为宝洁、卡特彼勒、福特汽车、施乐等多家“财富100”公司提供咨询服务。
目录
第一章 一根牙签教会我们关爱
第二章 直截了当的重要性
第三章 一杯水的力量
第四章 承担责任
第五章 永不放弃
第六章 硬币还是笔:选择与众不同
注释
致谢
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