企业文化是一门研究人心、人性、人情的科学。企业文化是做“人心”工作的专业，其工作重心是人，目的是使员工心齐、气顺、想干事。本书用通俗易懂、实践指向强的语言，援引大量知名企业的案例，介绍企业文化的定义、企业文化的要素以及企业文化的塑造与重塑。

苏心民，《企业文化十讲》创作团队的笔名，本书主创人员来自企业文化建设一线。十多年来，作者团队开展了上百次的读书会，研读国内外企业文化建设领域的代表著作，在理解企业文化的基础上，展开了丰富而有意义的实践探索，形成了典型选树、文化故事、行为信条、仪式礼仪、非物质激励、积极心态养成等实践经验和成果。

序言

*一讲 企业文化是什么

知识点01：企业文化的定义 003

知识点02：企业文化能够凝聚人心 007

知识点03：企业文化能够塑造行为 011

知识点04：企业文化赋予人工作的意义 015

知识点05：企业的文化分裂症 020

知识点06：企业文化的误区 024

*二讲 强文化

知识点01：强文化的价值 033

知识点02：强文化的四个指标 036

知识点03：强文化不能停留在表面功夫 040

知识点04：强文化应塑造有利于员工成长的环境 044

知识点05：强文化不一定是好文化 049

第三讲 价值观：企业文化的核心

知识点01：价值观是行为取舍的判断标准 055

知识点02：价值观源于历史，又影响未来 058

知识点03：价值观为两难的选择提供了指导 061

知识点04：价值观发挥作用的四个基础 065

知识点05：强价值观的风险与陷阱 069

第四讲 行为信条：价值观获得情感认同的载体

知识点01：行为信条让价值观“软着陆” 075

知识点02： 行为信条与价值理念、工作目标、行为规范、

口号、格言、座右铭的区分 079

知识点03：行为信条的基本特征 084

知识点04：行为信条的建设与应用 087

第五讲 典型人物：价值观的具体化

知识点01：典型人物是价值观的具体化 097

知识点02：典型可以是天生的，也可以是后天的 102

知识点03：价值导向决定了谁才是典型 106

知识点04：典型人物的失败会牵连企业 111

第六讲 文化故事：价值观的口述史

知识点01：故事是企业文化遗产的核心与灵魂 117

知识点02：好文化故事的特点 121

知识点03：文化故事有效传播的方式 127

第七讲 仪式：价值观的表现与宣示

知识点01： 仪式是企业群体化、系统化和程序化的惯例 135

知识点02：仪式：宣示、传递价值观 139

知识点03：仪式赋予人们安全感 142

知识点04：企业生活中的各种仪式 146

第八讲 非物质激励：价值观的勋章

知识点01：非物质激励的目标与作用 155

知识点02：非物质激励的有效特征 159

知识点03：非物质激励的授勋方式 163

知识点04：非物质激励的体系运作 167

第九讲 文化网络：价值观传播的群体

知识点01：真正有效的沟通在文化网络里 175

知识点02：文化网络的构成 178

知识点03：文化网络是精心策划的结果 182

知识点04：文化网络要传播企业的正能量 186

第十讲 企业文化塑造与重塑

知识点01：价值观的萌发与发现 191

知识点02：检验价值观的五个因素 196

知识点03：价值观的情感认同过程 201

知识点04：企业文化重塑的前提条件 208

知识点05：企业文化重塑的原则与方法 214

参考文献 222

后记 223