本套“职场领导力系列”丛书的总目标是：为企业一线领导团队“增肌”，努力锻炼“领导力”这块“肌肉”，磨炼这项技艺，惠及企业员工和整个团队，为企业创造竞争优势。本书是职场领导力系列的第五本，根据新晋经理人的管理需求量身定制，给出了必要的员工管理经验指导。本书论述了提高企业员工敬业度、职业动机、职业发展，培养团队多元化意识等管理技巧，还分析了自我评估、应对危机中的员工、成为开明型领导者等内容。

这本即用型领导力提升指南为您提供了强大的脚本和模板，让您可以将书中内容立即应用到促进员工成长和组织发展的管理中。这本方便快捷的指南将许多经理害畏惧的任务变成了磨练领导技能并引导员工走上成功之路的积极机会。

需要掌握的管理技艺包括：永远心怀感恩、传递善意，用心倾听、积极沟通，鼓励团队协作、认可和欣赏他人，激励和吸引他人、帮助其成长和发展。

本书是“职场领导力系列”的第五本，根据新晋经理人的管理需求量身定制，给出了必要的员工管理经验的指导。本书论述了提高企业员工敬业度、职业动机、职业发展，培养团队多元化意识等管理方法，还探讨了自我评估、应对危机中的员工、成为开明型领导者等内容。

这本即用型领导力提升指南与您分享了想要成为一个“好领导”需要掌握的管理技巧，具体包括：永远心怀感恩、传递善意，用心倾听、积极沟通，鼓励团队协作、认可和欣赏他人，激励和吸引他人、帮助其成长和发展。

保罗·法尔科内（Paul Falcone），美国电影电视基金会人力资源官；曾任尼克国际儿童频道动画工作室人力资源官、好莱坞派拉蒙电影公司全国人力资源主管和NBC环球电视制作部门的人力资源主管。他是有效面试和招聘、绩效管理和领导力发展方面的知名专家，尤其擅长帮助公司提高领导团队绩效。他还在国际、非营利组织和工会环境中的医疗保健/生物技术和金融服务方面拥有丰富的经验，并且是加州大学洛杉矶分校商业和管理学院的兼职教师，教授职场道德伦理、招聘和选拔、人力资源管理的法律问题和国际人力资源等课程。他是人才管理和有效领导沟通领域的杰出主题演讲者、内部培训师和网络研讨会主持人。

第一章 领导力与成为“好老板”，工作满意度的终极体现

如何成为一名好老板

教练式领导

提问是指导员工的重要途径

提高员工敬业精神

信任是黄金法则

笑口常开的好处

第二章 良好的沟通就是最有效的管理

掌握专注倾听的艺术

成功的沟通技巧：让你的言语深入人心的简单方法

成功的员工会议的三个步骤

促进信息共享：建立季度业绩日历

跨级会议助力管理者与非直接下属对话

冲突是沟通的必要部分

高难度对话：你有道义责任去积极面对

鼓励某些员工从你的公司辞职：合适时机的选择

第三章 团队建设

团队协作、友情和合作的重要性

帮助团队学习成长、促进团队专业发展

授权是团队发展的一种手段：利己利团队

远程领导：管理看不见的劳动力

管理多代员工：多了解他人的想法

培养多元且包容的员工队伍的重要性

第四章 内容总结

建立关键指标，推动业务发展

人力资源部和一线经理人

携手合作降低员工离职率

与身处危机中的员工打交道：积极的管理干预计划

面对成功，戒骄戒躁：自我评估以成为更优秀的经理人

开明型领导者：几点反思