书名：电网企业班组管理案例集萃 聚焦班组基础管理
定价：69.0
ISBN：9787519832711
作者：张凡华
版次：1
出版时间：2019-09

内容提要：
本丛书通过鲜活且具有代表性的案例，对电网企业班组各类管理事项做了系统梳理和解析，分为《班组基础管理》《班组团队管理》《班组业务管理》三个分册。 本书为《班组基础管理》分册，内容包括职业素养、计划管理、综合管理、高效沟通、激励管理、绩效管理六部分。 书中所有案例均来自电网企业班组管理一线，具有强烈的感染力和影响力。本丛书是电网企业班组管理智慧的汇集，是电网企业班组管理实践的宝贵财富。

目录：
目录 序言 前言 *一章 班组长职业素养 001 班长小王成长记? ? _002 “三把火”烧出的灿烂天空? ? _012 表率的力量? ? _022 新班长实践新理念，老班组焕发新生命? ? _031 *二章 班组计划管理 041 “四定”计划管控修炼记? ? _042 线路巡视，“计”上心来? ? _051 第三章 高效沟通 059 “林姐的笑”? ? _060 “法治”与“情治”? ? _067

目录 序言 前言 *一章 班组长职业素养 001 班长小王成长记? ? _002 “三把火”烧出的灿烂天空? ? _012 表率的力量? ? _022 新班长实践新理念，老班组焕发新生命? ? _031 *二章  班组计划管理  041 “四定”计划管控修炼记? ? _042 线路巡视，“计”上心来? ? _051 第三章 高效沟通 059 “林姐的笑”? ? _060 “法治”与“情治”? ? _067 绩效考核的助推器? ? _075 班组积分制“一波三折”终定章? ? _084 张大师的“四驱”战车? ? _094 大件铁军的破茧之旅? ? _104 第四章 有效激励 111 “闫”师出高徒? ? _112 “韩夫子”的带兵之道? ? _121 从“一枝独放”到“春色满园”? ? _128 焕发老员工新活力? ? _137 第五章  绩效管理  145 业务尖子”班长升级打怪之路? ? _146 我的绩效我做主? ? _153 第六章 综合管理 163 肖班长的旁敲侧击引导技巧? ? _164 班组复合型人才养成记? ? _173 “一分为二”的班组? ? _182 群众护线员小郑转变记? ? _189 “三抓三推进”巧借力? ? _196 韦爵爷又遇“服务”难题? ? _203 “尖兵”已露尖尖角? ? _211 后记? ? _219

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